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送别之礼
2017-12-22送别客人是接待工作最后的也是非常重要的一个环节。当客人告辞时，应起身与客人握手道别。对于本地客人，一般应为之送行至本单位楼下或大门口，待客人远去后再回单位。如果是...
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如何获得好人缘？
2017-12-22“人缘”，其实就是指着一个人的人际关系。一个人的人际关系状况是否良好，是否有好人缘，直接影响到工作，学习，生活顺畅与否，更关系到办事能不能顺利地达到目的。那么，如...
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培养你的风度
2017-12-22人的美可分为自然美和社会美。仪表美是自然美的表现形式，也是风度的外在表现形式；内在美更为深刻，而是社会美的主要部分，是风度的内核。一个人良好的风度是在社会生活中不...
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倾听的要诀
2017-12-22在交谈过程中，每个人既是言者，又是听者。有一句名言说得好：“善言，能赢得听众；善听，才会赢得朋友。”如果不是从演说家的职业需要考虑，而是从人际交往的目的考虑，善听...
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社会生活礼仪
2017-12-22社会生活礼仪是指人们在日常公共生活与相互交往中约定俗成并普遍遵循的基本行为规范。社会生活礼仪涉及个人及人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用...
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交谈的话题与技巧
2017-12-22交谈是人们传递信息和情感、增进彼此了解与友谊的基本方式，但在交谈中如果想把话说好说却不是一件易事。所以如果你要交际中获得成功，就应该培养和提高自己的交谈技巧。 交谈...
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交际中的寒暄
2017-12-22万事开头难，会晤开始前也离不开寒暄。音乐始于序曲，会晤起于寒暄。寒暄和言辞是会晤和商务活动中的重要内容，是人与人之间表达情感的一种方式。寒暄是会客中的开场白，是坦...
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让道歉成为习惯
2017-12-22“让道歉成为一种习惯，学会道歉和学会接受道歉” 对原谅，我们有着普遍的需求。 每个人都生活在一定的关系中，谁也避免不了在人际交往时伤害别人或者被别人伤害。尽管大多数...
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家中待客礼仪
2017-12-22家里来客人了，你懂得如何招待吗？下文就介绍一下在家中招待客人的一些基本礼仪： 1.客人敲门或门铃响时，应尽快答应，开门后应对客人说“请进”。 2.客人进来，应起立热情迎接...
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问候礼节－致意
2017-12-22致意是已相识的友人之间在相距较远或不宜多谈的场合用无声的动作语言相互表示友好与尊重的一种问候礼节。致意时应诚心诚意，表情和蔼可亲。致意乃是一种不出声的问候，它是随...