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走偏锋 骂人食肆顾客盈门

俗话说,食客是上帝,见到拜三拜。在珠三角餐饮业竞争趋向白热化的日子里,绝大多数食肆酒楼奉行的是“餐以客为尊”。但有一些餐厅以骂人为便饭,剑走偏锋,可生意是越骂越红火,堪称“恶人谷”。 
    “恶人谷”谷主首推南海盐步某香肉店,并非挂羊头卖狗肉的香肉店,而是四季经营火锅,以火锅浸鸡来勾引食客。其浸出的鸡块,皮爽肉嫩,所以觅食者盈门。人多了,老板的草根臭脾气立刻膨胀。本来,上了火锅,也应碗、筷、勺流水般跟上,怎料服务员上了碗筷漏了勺,食客自然开口索要勺子。结果,反而招来老板一顿三十分钟的泼骂:自己不会动手吗? 
    “恶人谷”二寨主,该轮到几年前的顺德某品鸡店,蛛网横结屋梁,服务欠奉,碗筷自取,埋单信口开条大运河,五百元的菜单可高叫一千元。当然,熟谙门路的食客不会随便充冤大头,你开天叫价,我就落地还钱。在疑幻似真的嘈杂对骂声中,店主赚了钱,食客品了味,因为这里的蒸鸡,滋味独特,火候恰到嫩滑之妙处。 
    “恶人谷”正印先锋,竟是一间栖身于广州街巷里容纳三十来人的湘菜食肆,招牌菜为“血鸭”,味道随时可向广州的湘菜同业者叫阵。“血鸭”限量供应,不提前预订没得吃。晚市预订要在当天下午三点后才受理,不留手机号。说话不小心,还会挨来老板娘一番严厉教育。老板娘的服务态度说得柔和一些,就叫“生硬”;上纲上线,则称为“训斥食客”。 
    找不到菜单?“不用找了,没有菜单”,老板娘拿着纸笔走过来,威风凛凛地睨视食客:“第一次来吧,我这里不许吸烟不许加菜不许浪费,吃完就走。够吃了,点好了,没得加了。” 
    排队等位轮候?老板娘又开腔了:“你应该知道规矩,订了几点来就几点来,外面的来早了影响我的生意啊。以后记得,订了几点就几点,别来早了也别迟到,你要配合我们的工作嘛,这样下次才有得吃,知道吗?” 
    NB吧?开食肆开到如斯趾高气扬的份上,罕见喔。可骂归骂,这几间食肆都有其看家本领,那就是“保持真味,提升美味”。 
    如果某日其中哪间骂人食肆不骂人了,有两种可能,一是出品质量变差了,二是再好的味道在骂声中也走味了,食客不买这种账了,骂人食肆要开始新一轮竞争了。
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