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文明礼仪之说话的艺术


    “蜜蜂从花中啜蜜,离开时营营的道谢。”一句话展现了话语的魅力。作为当代大学生,不论是身在校园还是将来走向社会,学会说话礼仪、掌握说话的艺术至关重要。下面我们浅谈一下不同场合的说话礼仪。
    曾几何时,课堂上的我们是中华文明礼仪的最好诠释,然而当我们走进大学课堂,那些曾经我们足以引以为豪的礼仪正在慢慢消逝,因此如何规范大家在课堂上的行为,比如说话,就显得十分迫切。毋庸置疑,课堂上,学生应当安心听讲,不可窃窃私语,这不仅是对老师的尊重,更是良好品德的体现。此外,回答老师的提问或者向老师提问时,声音要清晰响亮,态度要落落大方。万一遇到你不能回答的问题,切忌缄口不言,因为这不仅仅耽误大家的时间,同时也会给老师留下一个相当不好的印象。正确的做法是主动向老师表明自己的窘迫,并虔诚地致以歉意。
    集会是经常举行的活动。由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的说话的礼仪。首先要保持安静,切忌随意活动、嘻嘻哈哈。如果是集会的发言者,如何组织自己的语言并表达自己的思想就显得异常重要。大体而言,庄重而自信,谈吐自如,字正腔圆是最基本的要求,切不可在台上表现出结结巴巴唯唯诺诺的姿态。学生在校园内与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的生活习惯和人格。同学之间的深厚友谊是生活中的不可或缺的元素。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得保持同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,更不能嘲笑同学的生理缺陷。同时,在公共场合,给你的朋友———即便是最好的朋友———以尊重十分必要,切不可大大咧咧像平时一样说一些有损对方形象的话,记住,话语的尊重永远是维持友谊的良方。
    随着电话进入寻常百姓家,接打电话就成了我们生活的一部分,但由此引发的电话交流的礼仪却遭到了人们的忽视。事实上,电话中说话的艺术很值得我们注意,因为对方从电话中也可以感知到你的素质和修养。要实现文明、顺畅交流,学会规范用语很重要,诸如“喂”“你好”“请问您找谁”“请稍等”“不用谢”“再见” 等等。 如受话人不在,应客气地询问:“要留口信吗?”但是切忌审讯式的盘查。当然了,有关电话的礼仪绝不仅仅于此。事实上,所有我们日常生活中的说话的礼仪都可以而且应该移植到我们的电话交流中来,给我们新的交流形式赋予新的文明内涵。
    其实说好“话”是件不容易的事,以上的简单介绍绝不足以满足我们的日常交流的需要,她的意义在于给大家提供一个思路,唤醒我们根植于灵魂深处的文明的种子,在学习、总结、交流、实践中将我们的博大精深的华夏文明发扬光大!
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