“低价旅游”的是是非非
http://www.newdu.com 2024/11/24 01:11:44 潇湘晨报 佚名 参加讨论
| 又见低价旅游！近日，有网友爆料，一旅游团前往广西桂林旅游。导游带团吃午饭时，却只有白米饭加腐乳。旅客上车后表示了不满，导游的回复却十分强硬，辱骂他们是“骗吃骗喝骗玩”。据网友提供的信息显示，疑似该旅游团的广告显示，此次桂林之行只需每人8元，提供用餐与住宿。 一次桂林之行，只需要8元，还包餐宿，这明显就不正常。类似的低价旅游，已经多次发生，并经常升级为双方冲突。低价游的逻辑，其实非常简单，就是利用低价吸引游客，然后再想方设法把游客安排到购物店去消费，导游则从游客的消费中进行提成，以弥补低价游的损失。更过分的是，商家和导游之间，为了瓜分更多的利润，往往会以次充好，甚至以假充真，蒙骗远道而来的游客。 低价游的是非判断，实在无需多言。更值得追问的是，低价游已经被揭露得毫无秘密，并且已经被《旅游法》明令禁止，为什么还在持续发生？以低价游为关键词进行搜索，让人意外的是，就在近日，在山东青岛也发生了类似的“9元游山东半岛”的低价游事件，一些旅行社的有恃无恐到底从何而来？ 是违法成本太低？根据《旅游法》的罚则，有此行为的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款。如果情节更严重，惩罚也会加码。违法成本并不低，那么，是不是该追问监管问题呢？ 一句流行的话，徒法不足以行。当这些低价游如此有恃无恐地发生时，是不是说明当地的旅游监督体系不够严密，让那些非法从业者轻易地打擦边球，甚至明目张胆地违法？ 客观来说，要建立疏而不漏的监管体系确实不容易，需要花费相当的成本，但是，与游客的权益、旅游地的形象相比，建立严密的监管体系绝对很有必要。再者说，只要强化了执法监管，形成足够的震慑力，后续的监管成本会相应地降下来。 在此事件中，还有一个颇为怪异的现象是，很多网友纷纷指责作为受害者的游客，认为他们太贪图便宜，把导游和他们形容为“骗子碰上了赖子”。抛开这种情绪不说，此事也确实折射出部分游客存在畸形的消费观。 在消费与商家的关系中，商家提供合理的消费服务，是义务，要求消费者去辨识其中的真伪，的确也是不合理的。但是，辨识跟明显就能看出还是不同，对于这种8元游桂林的“好事”，本身就应该首先存疑，然后及时“过滤”。于此而言，来桂林遭遇“白米就腐乳”的游客，的确值得同情，但是，他们的确很有必要反思自己的消费观。从其他类似的低价游事件看，如果游客能建立理性的消费观，恐怕也不会上这些非法导游和旅行社的当。 可以料想的是，涉事的导游和旅行社将因此被追责，但是，谁又能预想下一次的低价游在哪里发生？从根本上说，还是要依赖旅游执法部门加大执法力度，防范低价旅游的发生，此外游客也应该建立理性的消费观，不要被低价蒙蔽了双眼。高亚洲 (责任编辑：admin) |
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