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崇尚人才知人善用:管理者用人智慧


    
    在企业管理中,资本、土地、技术、市场、人力等都是不可或缺的生产要素,哪一个更重要?企业的核心竞争力是什么?回答这些问题一定会仁者见仁、智者见智。企业的一切问题,归根结底都是人的问题。企业的“企”字是由一个“人”字和一个“止”组成,即有人则企,无人则止。企业管理最重要的是人力资源管理。原通用电气董事长兼CEO 杰克。韦尔奇曾经说过:“要让企业能赢,没有比找到合适的人更要紧的事情了。”人才是企业发展的决定性因素,企业的竞争最终是人才的竞争,只有靠人才能打造出企业的核心竞争力。商场如战场,在这场“战争”中取胜的关键在于是否拥有一支能征善战的人才队伍。而管理者的用人之道、用人智慧在《周易》中已说得非常清楚。
    蓄德养贤广聚贤良有道是:得人才者得天下。企业发展靠人,企业发展到一定阶段,人才问题会变得异常突出。企业管理者尤其是高层管理者必须要有人才意识,在企业整个发展过程中都要有人才战略,要有意识地发掘人、寻找人。
    《周易》大畜卦中说:“大畜,利贞。不家食,吉。利涉大川。”大畜卦是指有大的收获和大的积蓄。大畜卦是山天大畜,上面是山、下面是天,天包在山中,山把天包容住了,这是多么大的气量!包容什么?积蓄什么?包容就是包容比自己更大、更强的人。积蓄就是蓄德、养贤。大畜卦告诉我们,要能够包容比自己更高、更强、更大的人。不仅要包容人,还要养贤,要广聚贤良。有了这些贤人,关键的时候发挥作用,就能够顺利渡过“大江大河”,克服一切困难。
    企业建立人才库,广纳贤才,有了足够的人才储备,无论何时都可为自己所用,难怪钢铁大王卡耐基曾经说过:“把我的厂房,机器都拿走,只留下我的员工,几年之后我仍将是一个钢铁大王”。这就是人的作用,也是人的力量!
    蒙以养正果行育德
    人的成长需要一个过程,这个过程需要教育惩戒,不能放任自流。蒙卦《彖》曰:“蒙以养正,圣功也。”对人的培养,一开始要施以正面的、正确的教育,这才是圣人要做的事情。蒙卦《象》曰:“山下出泉,蒙。君子以果行育德。”蒙卦之象是上卦为艮,艮为山,下卦为坎卦,坎为水,高山下流出泉水。启蒙教育就要像山上流出的泉水一样,涓涓细流,耐心细致地培养行为、培育道德。
    企业的发展需要人才,为了吸引更多的人才,企业首先要营造尊重人才、尊重知识、尊重劳动、尊重创造的氛围,形成人才辈出、人尽其才、才尽其用的良好氛围。其次,企业得到人才的最佳方法是靠自己培养,而不仅仅是招聘。人才的培养重在“培”和“养”两个方面,而且两个方面要同时进行,缺一不可。“养”是指养成,如同植物的生长一样,人才的长成也需要一定的土壤。企业文化在人才的养成过程中起着重要的作用。企业文化如同水土一样,一方水土养一方人,水土不好,盐碱地或是水土被污染,土地上的作物不可能长得良好,更不可能长成参天大树。“培”是指对人才的教育和培训。在人才的教育中,树立正面典型或反面典型是比较有效果的做法。蒙卦中说:“发蒙,利用刑人,用说桎梏,以往吝。”启发蒙昧可以这样做,将受刑或犯错之人树为典型,告诉人们不要重蹈复覆,也即用反面教材进行教育效果会更好一些。
    企业人才培养中培训是一非常重要的手段。对企业来说,培训是企业一项最重要的投资;对员工来说,培训是企业给予自己的最大福利。培训,对企业和员工来说是双赢的做法。培训既包括专业培训也包括素能教育;既包括请专业人士指导也包括走出去学习、考察,以便开拓视野、增长见识。一个优秀的管理团队一方面要重视员工的培训,另一方面要重视建立和完善员工培训体系,建立一个长效的员工培训机制。
    人尽其才知人善用
    用人的关键在于善用人。在用人方面,曾国藩不失为一个高手,他不仅善于发现人才,更善于使用人才,他清楚地认识到:“世人聪明才力,不甚相悬,此暗则彼明,此长则彼短,在用人者审量其宜而已。山不能为大匠别生奇木,天亦不能为贤主更出异人”。曾国藩不拘一格降人才,“凡于兵事、饷事、吏事、文事有一长者,无不优加奖借,量材录用。”时间一长,他手上军事型、谋划型、经济型、技术型的人才应有尽有,其势如日中天。
    用人时需注意几点:
    1.管理者本人待人要真、为人要正
    真诚能感天动地。中孚卦说:“中孚,豚鱼吉,利涉大川,利贞。”只要真诚,只要发自内心的待人,就会感动人心,只要人心所向,再大的困难都会克服。正直、正派对高层管理者来说非常重要。管理大师德鲁克说:“领导者必须正直。”在德鲁克看来,组织和管理者都必须诚实正直。人们很难宽恕不正直的领导,也不会宽恕领导者选用的不够正直的人才。
    2.切忌纯粹把人当工具使用
    管理者把人当成工具来使用是职场普遍存在的一个问题。人都是活生生的人,有感情,需要尊严、需要关心、需要爱护,高明的管理者应该真诚地对待员工。
    3.不能用小人,也不能用缺德少才之人
    师卦中说选将“丈人吉”(即领导必须是德高望重之人,由他统兵作战,最为吉利不会有灾祸。)卦辞中还说“小人勿用,必乱邦也”(意即无德之辈用之,必有后患)。工作中选好合作伙伴非常重要。同人卦中说选好合作伙伴,找志同道合者为合作对象。
    4.管理者要有包容之心
    管理者气量要大,要宽容属下的不良习惯,要做到求同存异,要有吃亏的精神,不要过分计较。用宽容和信任赢得人心。
    5.把每个人都放在合适的位置
    鼎卦中说:“鼎黄耳,金铉,利贞。”把每个人放在合适的位置上,则会各尽其用、各显其能。既济卦是大功告成之卦,究其原因六根爻皆当位,而且相应之爻皆相应。把每一个员工都安排在合适的位置,使他们最大限度地发挥出他们的聪明才智。把合适的人放在合适的位置上,这也是用人最基本的原则。
    6.留住人的心
    得人才者得天下,得人心者得人才。归妹卦中说:“归妹,征凶,无攸利。”这里的归表示归顺、归心,愿意归属之意。古人说:“士为知己者死”。管理者要关心员工的工作、学习、生活、发展和待遇。用人者只有赢其心,人才方会尽其智、尽其力。
    7.切忌形成小团体
    企业内部有小团体不利于企业发展,一旦发现团队涣散,必须尽早治理。要按涣卦所明“化涣为聚”的道理治企。企业中不能有小团体,涣卦说:“涣其群,元吉。”即要坚决解散小团体,不能结党营私,这样就能获得大吉祥。要“涣有丘”(解散小团体,形成大集体)。这样的企业才是一个健康的整体,才是一个拖不挎,打不败的团队。
    作者系云南财经大学金融学教授、硕士研究生导师,云南省周易研究会会员研究方向:商业银行管理、理财金融
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