不要让网络慈善变成网络暴力
http://www.newdu.com 2024/11/24 11:11:43 北京商报 佚名 参加讨论
| 5月4日，河南太康县小女孩王凤雅去世了。令人没想到的是，随后的舆论风暴来得比死亡更可怕。网友的关注，让爱心不断汇聚，善款如约而至。然而，爱心人士和孩子家长也很快“因爱结仇”。 按照一些网友的说法，小凤雅的妈妈杨美芹在筹得善款后，没有救治眼球已脱出眼眶的女儿，反而去北京高端民营医院为儿子治疗兔唇。小凤雅去世后，家属没有透露筹款金额和剩余资金，并拒绝退还。 这很像是一次主题先行的加戏表演。“拿着女儿的救命钱去救儿子”符合都市里的众多爱心人士对农村的想象。重男轻女、善款私用、道德欺诈，舆论漩涡的声响往往只有情绪，不问对错更不求真相。一时间，杨美芹等家属成为网上的众矢之的，那些曾伸出援手的好心人士变成威胁诅咒孩子家长的网络暴力。 有人过高估计了小凤雅那声“救命”的影响力，现实没有那么多戏剧性。哥哥并没有使用妹妹的善款，给他提供治疗是另一家慈善基金会。警方调查显示，募捐金额38638元，并没有传言的15万元。王凤雅去世后，在当地政府、水滴筹、媒体等的陪同下，王凤雅的爷爷王太友将所剩余的1301元善款交到了当地慈善会。 公益慈善最能体现都市人性温情一面，也最容易暴露社会文明粗暴的一角。从个体的角度，做公益慈善的门槛并不高，愿意身体力行即可；但从整个社会的角度，能否尽可能多地汇聚人心，则千难万难。 最让人们正义感爆棚的时刻，恐怕并不是真正的爱心与正义，而是正义的普遍缺失导致的焦虑与愤怒。在善心架设的道德制高点之下，制度的不完善又常常带来善举的反转，一连串的公益慈善丑闻令民众信心降到低谷，“待人以诚，唯诚而已”仍在考验各方的底线。 无论是机构还是个人，当它们把资源投向公益领域的时候，自然都会基于一颗回馈社会的爱心。但不能回避的是，每一个不同的主体基于自身目标不同，会有收到真实信息反馈的利益诉求。 发现并分析这些诉求，研究并满足这些诉求，才能使慈善公益行业健康可持续发展。这个过程不仅需要专业的市场分析人员，还需要专业的追踪反馈系统对症下药。如何在公益行业的善举与利益相关方的不同诉求之间搭起桥梁，强化财产管理和信息披露，无论对于很多满怀理想和热情的公益人，还是对于国家方兴未艾的公益事业来说，都是当前必须要解决和面对的课题。 小凤雅离去了，很多或大或小的问题还在。家人到底有无过错、公众的质疑到底是否合理、慈善透明与信用搭建如何完善、大病医保的“力所不及”、保守医疗的现实困境，争议与嘈杂之后不应鸦雀无声。 陶凤 (责任编辑：admin) |
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