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面对正在发生的金融危机，业界受到的一个有益启示是，历经一次次的观念更新之后，还是要回到原来的基本面，解决起先最基本的问题。企业管理也是一样，对于什么是管理的描述，无论管理理论的“丛林”怎样扑朔迷离，其实就是数千年前儒家所说的“絜矩”。当我们明白了“絜矩”的内涵时，也就不能不承认，管理的确应当始终坚持“絜矩之道”。 “絜矩之道”出自被尊为五经之一的《大学》，是孔子的学生曾子在阐述“经”的时候提到的概念。曾子在《大学》里是在讨论治国平天下的纲领，与夺取政权相比较，显然是在谈管理。如何进行管理呢？曾子给出的答案是：“所恶於上，毋以使下；所恶於下，毋以事上；所恶於前，毋以先后；所恶於后，毋以从前；所恶於右，毋以交於左；所恶於左，毋以交於右，此之谓絜矩之道。”用现在的话说，协同好上级与下级之间，部门与部门之间，历史与现实之间的各种关系，使之合乎制度的要求，就是管理的真谛。从字面上理解，“絜”字在中国上古的文字学中含有中心平衡点的内涵，指的是一种度量：“矩”是古人在测量中画方形的用具，可引申为法度。管就是“絜”，协同；理就是“矩”，规范；因而管理就是“絜矩”。 曾子的学生有一个叫子思的把“絜矩之道”衍化为“中庸之道”，因为“絜”字有天平“杠杆”的意思，不偏不斜方得中正平衡，可用一个中字来表示。但是，“絜”字除了有中正之意，更有命中、射中的前瞻性质，即“发而皆中节”；除了有“协”的意思，还有带领、提升的内涵，比如提挈、挈带、挈眷、扶老挈幼、提纲挈领等等。而“中庸之道”却把这一点有意无意地掩盖住了。《中庸》里说：“不偏之谓中，不易之谓庸”。尽管我们可以进一步思考“不偏”的是什么，“不易”的又是什么，但是这种“观念更新”很容易产生否认变革的误区。为了消除这种误区，避免将中庸庸俗化，我们不妨回到它的源头“絜矩之道”上来，以不断提高创新的境界。 应当承认，“絜矩之道”要求管理者在管理中率先垂范，以身作则，“絜矩”包含规范、规矩、正规、模范、示范等含义；但是与中庸之道相比较，“絜矩之道”是一种动态的尺度。它是离开原来的平衡态之后，重新走向和谐的目标，是既定目标的实现（即命中、射中）。在原来的平衡态与既定目标之间，是一个创新、变革的过程，反映了管理系统的自组织性。正是因为远离平衡态，在创新过程中，才需要管理者通过协调艺术，利用各种资源，使整个组织成功达成目标，在创新境界“中矩”。当然，“中矩”不可能一劳永逸，需要不断地进行“平衡态——创新——新的平衡态——再创新”周而复始的运动。显然，每完成一个阶段的“中矩”任务，管理体系就进行了一次更新，从而使组织充满活力。如此说来，在不断创新的境界中“絜矩”，管理具有以下三个特点： 首先，坚持“絜矩之道”的管理依托的是一个开放的体系，在创新中强调的是自组织性。 在原来的平衡态与既定目标的实现之间，是有距离的，管理体系必须有相当程度地开放，否则就不存在“发而皆中节”的问题。儒家历来主张“将在外君命有所不受”，就是要鼓励管理者根据实际情况的变化敢为人先。正因为如此，“慎独”问题的提出才具有针对性。“慎独”固然需要修身养性，但那绝不是无所作为，而是要克服“一放就乱”的惯性。“慎独”不是不要“放”，而是为了更好的“放”。在生产力落后的情况下，人们的生产生活是以家庭为单位进行的，而在管理体系开放的过程中，难免要打破家庭单位的界限。所以“絜矩之道”主张“老老”、“长长”，即把别家的老人当作自己的老人看待，把别族的长辈当作本族的长辈对待，以有利于资源在更大范围内合理流动，体现出管理体系的自组织性。 其次，坚持“絜矩之道”有助于最大限度地降低风险，在创新中以诚性做保证。 创新需要承担风险，需要付出相当的代价。为了最大限度地降低风险，区分创新必须付出的代价与以创新为名的败德行为，必须坚持“絜矩之道”。“絜矩之道”的宗旨在于弘扬光明正大的品德，在于使人弃旧图新，在于“知所止”而不是背信弃义地投机。“知止”就是知道目标所在，“知所止”就是指一个新的至善境界。在新的至善境界里，管理体系和管理者本人都能重新找准自己的位置，在完成市场分工新定位的同时扮演好自己的社会角色。孔子在引用了《诗经》中的一句话后说：“连黄鸟都知道它该栖息在什么地方，难道人还可以不如一只鸟儿吗？”这当然指的是人的诚性，是社会角色的精神归宿。 再次，坚持“絜矩之道”是为了保持和谐，在创新中避免折腾。 坚持“絜矩之道”没有捷径可走，也不是额外的负担，反而能够减少盲目性，更好地利用创新资源。因为“知止而后有定；定而后能静；静而后能安；安而后能虑；虑而后能得。”这就是要走差异化的道路，好钢用在刀刃上，更有利于在创新中取得成果，从而完成和而不同的质的飞跃。“发而皆中节，谓之和”，说的就是这个意思。离开了“絜矩之道”，往往欲速则不达，即使主观上不折腾客观上也会走弯路，即使在当期能够取得一定的业绩也难以持续发展。按照“絜矩之道”，“唯天下至诚，为能尽其性；能尽其性，则能尽人之性；能尽人之性，则能尽物之性；能尽物之性，则可以赞天地之化育；可以赞天地之化育，则可以与天地参矣”，企业内部相关主体各尽其份，生生不息，也就取得了可持续发展的核心竞争力。 正是基于创新的要求，我们完全可以说，管理就是絜矩。这并非故弄玄虚，鉴于管理被赋予了更多的权力和权利，以至于形成了“只要由我管我就有理”的特权，就有必要正本清源，减少其间的不确定性。强调管理就是絜矩，有利于突出管理的自律和服务，勇于承担社会责任的特点。虽然不必在字眼上一定要用絜矩取代管理，但是在管理中倡导“絜矩之道”则是必要的，至少有助于避免管理的异化和歧义。 (责任编辑：admin) |