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《6个人的小世界》作者邓肯．华兹认为，我们正处于一个「连结的时代」。在全球化的浪潮、网际网路、及通讯科技等不断推波助澜之下，我们宛如身处同一个小世界，任何人似乎都不能自外于息息相关、环环相扣的动态情境中。根据「蝴蝶效应原理」也鲜明强调一个事实，「每个个体皆是整体不可分割的一个面向。」鉴此，组织生态情境唯有选择开放自己、去面对混沌的不确定感、充满着各种可能，才能激荡出创意火花，展现生命力。领导者成功的关键便在于营造一个自由开放的组织氛围、引发学习兴趣、寓教于乐、激发活力、吸引人才荟萃，同时致力于取悦顾客。 另外，如果我们愚昧地一厢情愿从组织内部的角度看外在的世界，就像「以管窥天」，则我们将无法掌握真实世界的全貌。鉴此，彼得．圣吉于「第五项修练」吸取东方古老智慧衍生概念，提出整体观的「系统思考」，弥补西方管理实务架构建立在以「分工」为基石之上的缺失。也同时强调须重新检视我们所处的经营环境，任何组织皆属「不可分割的整体性」。《易经》六十四卦中对于适应优势（adaptive advantage）的重要性，描绘营造自由开放的情境、领导者亲临教导属下等管理概念意涵，于《临》《观》《遯》《大壮》四卦所形成的相错综关係网络中，已有清晰脉络可循，值得重视借镜。 《临》卦意指大、由上临下、身历其境、亲自参与的意思。大象传云：「泽上有地。临。君子以教思无穷。容保民无疆。」揭示领导者亲自教导员工，培养独立思考的判断能力，发挥无穷无尽的创意，使组织永续经营，无远弗届。例如美国着名领导力大师诺尔．提区于最新出版《教导型组织》书中提到，除建立「学习型组织」，鼓励员工知识分享之外，更须进一步塑造成「教导型组织」，驱动领导者和员工相互学习，才能适应瞬息万变的全球竞争环境。因此《临》卦可引伸为「组织氛围、自由开放」的管理意涵。以美国奇异公司为例，前执行长杰克．威尔许亲自带领奇异公司进行转型长达十五年，即是卓越的教导型企业。那是一种交互、双向，甚至多向的教导模式。使企业员工不断学习、分享、教导，促进组织活力。 《观》卦与《临》卦形成相综的关系。表示自由开放、生气蓬勃的组织须有综观全局的视野，培养整体性的系统思考能力，因地制宜，提出最适的解决方桉。大象传云：「风行地上。观。先王以省方观民设教。」意即以大格局新视野的胸襟，深入事物发展表象之下的结构内涵，确实掌握未来社会发展趋势，定位组织发展愿景，釐订最佳决策。彼得．圣吉于「第五项修练」中强调，系统思考是以一种新的方式重新认识自己与所处的世界：一种心灵的转变，从将自己看作与世界分开，转变为与世界连结。因此《观》卦可引伸为「宏观视野、掌握趋势」的意涵。 根据《关键十年》一书探讨未来2010年可能的发展情境，强调企业需建立适应优势，大幅提升预期变动并察觉变动的能力，以及迅速反应并保持协调的能力。若以纵轴两端分别代表非市场价值主导、市场价值主导的社会价值观，及以横轴表示趋向分歧、或是整合的时代精神，则企业环境情境可略分为四个象限：「天下为公」、「各适其所」、「资本明智」、及「损人利己」。然而面临一无所知的未来趋势和世界，我们到底该如何採取对策？管理大师彼得．杜拉克于《下一个社会》一书中明确表示，「未来的变化会在我们的意料之外。」 《临》卦六爻全变就形成《遯》卦，表示《临》中有《遯》，《遯》中有《临》的意思。《遯》原意指退避、退休、退隐、澹出的意思。《遯》卦的主要管理意涵可引伸为「转进策略，分散风险」。也就是说，自由开放的组织氛围下，人才、资本、技术可以自由的移动，或进或出，调节适宜的投资组合，其目的在于分散、降低风险，提升资本最大经营效益。例如，三星电子历经1997年金融危机，雷厉风行事业结构大调整，大规模裁撤、出售公司、精简人力，营造出三星电子的优势。副董事长伊锺龙即认为，为了发挥事业组合的效用，半导体不能赚钱的时候，就由行动通讯等其他事业来赚钱。 《大壮》卦与《遯》卦也形成相综的关係网络。显示企业若能调节适宜的投资组合，汰换竞争弱势的产品，开发新利基产品，则可茁壮企业的竞争实力。例如韩国三星事业藉由购併、连盟等经营模式，朝多角化经营，形成周密的全球行销布局，以半导体、通讯、数位媒体、家电等各个事业齐头并进，扩大经营利基，壮大三星电子雄厚的实力，成为世界一流企业，使其产品在全球市场的佔有率，同属领先标竿企业。另外《大壮》杂卦传云：「大壮则止，遯则退也。」提醒领导者在扩张经营版图时，须谨慎节制，适可而止，不可过度扩张。因此《大壮》卦可引伸为「扩张策略、适可而止」的意涵。 简言之，《临》《观》《遯》《大壮》四卦相错综的关係网络的管理意涵显示，领导者须积极营造自由开放、全员参与、亲身教导，建立互相学习的经营环境，并提昇大格局与视野，综观全球，宏观、微观兼具，现在、未来并行，不仅注重短期目标的达成，更要平衡长期目标的愿景，才能掌握时代脉动。尤其经营环境瞬息万变，掌握未来的最佳经营模式，就是努力以赴实践现在，规划适宜的投资组合，降低经营风险，提高营运绩效，才能茁壮企业实力。 (责任编辑：admin) |