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昨天的主题是管理，今天的主题是经营，来到这里的企业家，我相信都是在企业内部学习和践行传统文化的先行者，我想问的是，对客户和外部的群体，如何宣传、传播、影响到客户、影响到社会群体当中，这个问题请西北来的老板张秉庆。 张秉庆：现在的经营就是处理相关各方利益平衡的问题，处理好业绩比较好，处理不好会遇到一些麻烦。白酒，特别是名酒，凭什么里面装的同样的酒，凭什么有的酒3块钱、200块钱、3千块钱不同，就是因为里面带着文化二字，因为是中国白酒，刚好带着中国深厚的文化，而我们的企业刚好是老商号，90年老商号，快30年的经营历史，我们的经历是与国学结缘，其实我们的国学儒家思想解答了这个问题，就是利他，如果真正把你的客户，不然当上帝，就当朋友、伙伴，甚至说进一步当家人，那一切问题就会迎刃而解，我们的经销网络覆盖全省80多个县，我们员工800多人，企业内部非常稳定，老员工和老客户作为经营的企业来说，都是最值钱最宝贵的，我想跟大家分享的是，在你想问题、处理问题，作为决策者，你必须掌握一个核心就是用国学的说法就是利他，用我的爷爷告诉我的一句话，叫做吃亏是福，更具体的说了一句话，如果在你和你的朋友打交道的过程中，如果认为你占了小便宜，如果感觉你占的便宜比较多，那这个朋友就不复存在，你感觉吃了小亏，在对方的感觉上也是吃了点小亏但是还能接受，所以，在所有的营销方案的制定，所有营销方案的执行过程中，一定要坚持不能损害合作伙伴的关系，甚至包括上游供应商、还有下游的客户，现在能做好是向上成为供货商的股东，现在已经成功成为五粮液的股东，向下让我的客户共同出资成立合资公司，中间我的员工，28个分公司全部是员工持股，执行股份虽然比较少，它至少分50%的利润，切出一块大蛋糕，虽然每个市场上有一个小蛋糕，整个市场下来蛋糕是很大的。大家如果经商时间比较长，肯定会遇到障碍，遇到客户陷害你、挖坑这样的事情怎么办，我之前听了黎教授的课解开了心中的结，以往得到的都是以德报怨，我听了黎教授，以直抱怨，仍然用正常的政策不让它亏了就算做好了，没有办法道不同不相为谋，但是，我们对于这样的客户要尽可能的留它，留的原则不是一味迁就它，而是正常的心态、正常的政策对它，这样不亏自己的良心。 (责任编辑：admin) |