现代商业专家,把顾客的购物行为分成四类,大致如下: 1.日用品 人们日常生活中的必需用品,如食品、粮食、蔬菜、副食品、烟酒、饮料等。因每日使用消耗必不可少,故须经常购买补充,属短期商品。这类商品因顾客在平素反复购买中,对所购商品品种、质量、包装、厂家、价格等方面,已较为熟悉,所以,一般不愿意花费过多的时间去挑选、比较。日用品商店需要一定的商业环境和位置,以保证方便购买,这是日用品业务的特点。故此,商店的位置,应离居民区很近才对。适合小型超市和便利店的发展。 2.选购品 这种商品一般是购物周期较长的商品。如鞋袜、帽子、服装和床上用品等等。消费者在购买时比较注意挑选。对品种、式样、花色,有不同的需要,且往往在购买前,就形成预想或特定的要求,愿意花一定的时间去挑选、比较,并从反复挑选中,寻找自己满意的商品。因此,需要商业中心、百货商场和大中型超市,来满足其需要。这种商业环境往往是人群汇集的商业区,且交通便利发达。如上海城隍庙,南京夫子庙,苏州观前街等,就是这种选购商品的环境。 3.特殊品 特殊品,即在人们生活中一次购买后,可以较长期使用的高档耐用品。如高档家具(红木或硬木家具);家用电器(电视机、冰箱、洗衣机、空调等):高档录像机、数码相机:以及电脑、手提电脑等等。这些商品因价格高和技术含量大,购买者一般在选购时相当慎重。并且非常重视商品的厂家和品牌,以及商家字号。因此,相信那些具有声誉的名牌老店和有名气的专营店。如:北京的王府井百货大楼,天津的劝业场,上海的第一百货商店;还有著名商业街上的专营店,如海尔专营店、索尼专卖店、三星专卖店;以及大型超市和商业中心的专卖柜,都是选购特殊品商业场所。这些场所往往设在著名的商业区或商业街上。如:天津市劝业场的“金街”,和平路的“银街”;北京市王府井商业大街和西单商业街;上海的南京路和徐家汇商业区等等。这些都是经过几十年打造的著名商业区。 4.高贵品 高贵品,也是人们一次购买后,使用较长期的商品,因价格昂贵,往往在选购前经过多次咨询和比较,才能下决心购买,尤其是首选名牌产品,并对厂家、品牌、性能、质量,要求苛刻。 如汽车产品即是。这些产品往往购买前要仔细挑选并且要试车,故场地要大,因此汽车行业的选址一般在城市与郊区的结合部为最合宜。尤其,购车后还要有更多的服务,所以,汽车4S店的形式最好。因为4S店即有场地、又有技术,且又有资金,维修服务又很到位。所以购车者最好的去处,应是汽车“4S”专业店。 通过上述四类不同商品的购买活动规律,可以看出人们的购物周期、购物心理、购物活动范围,以及购买活动范围所要求的基本市场环境。因而,按不同的购物需求来组织相应的市场环境、和商业服务设施,就是“新风水理论”的选址原则。 日本商业专家,声称的要想发挥商业优势,必须形成“商业磁力吸引点”的说法,就是中国人“天人合一”理论的翻版。 因为只有“天时、地利、人和”三个因素具备齐全的商业区,才会形成商业吸引力,才会促成供需两旺的商业市场。因为“新风水理论”的核心,就是选址要“人财两旺”。 (本文出自:孙景浩教授所著《商铺风水文化》。作者授权本站独家发布,未经授权请勿转载。) (责任编辑:admin) |