做客时，约束自己的举止，未经许可，不应四处走动或东张西望。在别人办公室未经许可翻动物品也是不礼貌的行为。除非是主人提供给你的或者报架上的书刊杂志，否则即使桌上有，...

下面例举的是交际的人们常犯的一些错误，这些错误不仅有损交际，而且同时也会损害个人魅力，所以我们在日常的交际中，应引以为戒，尽可能犯这些错误。 不注意自己说话的语气，...

人与人之间的交际往来必须要遵循一定的礼仪，而在朋友之间，也存在着这样的礼节或者说礼仪。 不管你事业多成功，不管你长得多漂亮，穿的多时髦，如果缺乏这种朋友间的交际礼仪...

一个人将事实、意见、意图传达给他人就称为沟通（communication），不管是陈述事实、表达意见、明示意图等都是在影响对方的思考，因此沟通的原点是思考的互动，是意见的交流。 C...

拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。人际之间、社会组织之间、个人与企业之间都少不了这种拜访。拜访有事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访...

探望，亦称探视、探访，有专程探望，有顺便探望，有委托他人代为探望，以表达对亲朋好友或同事的情怀。除正常情况下的探望，更重要的是对身体不适或住院亲友的探望，这是一项...

良好的心理，是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是交际才能得以充分发挥的前提。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。...

一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中，再放到温水中，会到温水凉。同一杯温水，出现了两...

古人云：“有朋自远方来，不亦乐乎。”广交朋友、礼貌待客是中华民族的传统美德。居家迎访同样包括迎客、待客、送客三个方面。迎宾待客，要考虑周全，讲究礼仪，关怀备至，使...

送别客人是接待工作最后的也是非常重要的一个环节。当客人告辞时，应起身与客人握手道别。对于本地客人，一般应为之送行至本单位楼下或大门口，待客人远去后再回单位。如果是...

“人缘”，其实就是指着一个人的人际关系。一个人的人际关系状况是否良好，是否有好人缘，直接影响到工作，学习，生活顺畅与否，更关系到办事能不能顺利地达到目的。那么，如...

人的美可分为自然美和社会美。仪表美是自然美的表现形式，也是风度的外在表现形式；内在美更为深刻，而是社会美的主要部分，是风度的内核。一个人良好的风度是在社会生活中不...

在交谈过程中，每个人既是言者，又是听者。有一句名言说得好：“善言，能赢得听众；善听，才会赢得朋友。”如果不是从演说家的职业需要考虑，而是从人际交往的目的考虑，善听...

社会生活礼仪是指人们在日常公共生活与相互交往中约定俗成并普遍遵循的基本行为规范。社会生活礼仪涉及个人及人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用...

交谈是人们传递信息和情感、增进彼此了解与友谊的基本方式，但在交谈中如果想把话说好说却不是一件易事。所以如果你要交际中获得成功，就应该培养和提高自己的交谈技巧。 交谈...

万事开头难，会晤开始前也离不开寒暄。音乐始于序曲，会晤起于寒暄。寒暄和言辞是会晤和商务活动中的重要内容，是人与人之间表达情感的一种方式。寒暄是会客中的开场白，是坦...

“让道歉成为一种习惯，学会道歉和学会接受道歉” 对原谅，我们有着普遍的需求。 每个人都生活在一定的关系中，谁也避免不了在人际交往时伤害别人或者被别人伤害。尽管大多数...

家里来客人了，你懂得如何招待吗？下文就介绍一下在家中招待客人的一些基本礼仪： 1.客人敲门或门铃响时，应尽快答应，开门后应对客人说“请进”。 2.客人进来，应起立热情迎接...

致意是已相识的友人之间在相距较远或不宜多谈的场合用无声的动作语言相互表示友好与尊重的一种问候礼节。致意时应诚心诚意，表情和蔼可亲。致意乃是一种不出声的问候，它是随...

人在社会交往中，不仅要学会交谈，还要学会倾听。倾听是一门艺术，是尊重别人的表现，是搞好人际关系的需要。 外国有句谚语：“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听。”善于倾...