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易经是中华文化的元典，也是中国管理哲学的宝典。 《周易》的“易”字是“变易”的意思，《易经》是一本论述宇宙万物变化大规律以及人类知变、应变大法则的著作，不仅是宇宙预测学，而且是人生行为学。管理科学同样也要研究一个“系统”、一个“组织”的变化规律，因为只有掌握了规律，才能进行预测和决策，才能进行科学地管理。《易经》蕴涵高明的管理智慧，历经数千年而不断丰富、不断提升，从而引起东西方管理大师的高度关注。 《易经》又称为《周易》，英译为I Chang，由经文（狭义的《易经》）和传文（《易传》）两部分组成。其中经文大约作于西周前期，传说是周文王作的；传文大约作于战国时期，传说是孔子作的。 一、 六十四条管理法则 《周易》六十四卦可以看成是六十四条管理法则，其中的三百八十四爻（每卦有六爻）就是六十四条管理法则的具体过程、具体方法。 《周易》六十四卦内容宏富，包罗万象，各卦的象数义理的变化更是错综复杂，可以给管理者提供宝贵的原理和实践经验。如《乾卦》，强调管理者需要经过有计划的培养、锻炼和发展，方可登上高位；但若凭高位而刚愎自用，专断独行，不按天德与人情行事，便会脱离群众导致失败。又如《泰卦》、《革卦》和《睽卦》均教导管理者要劳资、上下、阴阳相交，发生冲突时应各自退守和平相处和求大同存小异，千万不能激化矛盾。领导者要尽量克己安人，先教育、指引、规劝，不到万不得已时，不采取纪律行动，西方管理工作的“四E”安全法与这三卦的意义是吻合的。当工地上发生意外时，首先应调查研究，弄清真象，然后给事故当事人以训练和教育，同时拟定安全规章，明文规定遵守，最后还要经常提醒，激发大家遵守安全规章的自觉性和热情。再如《师卦》、《家人卦》，揭示了由管人、理人到安人的管理之道。《师卦》反复讲到用人的原则，认为庄严尊长之人方为对人进行管理或率兵打仗的统领（管理者），不能把“小人”任命为管理者，也不能任人唯亲，同时还要严肃纪律。《家人卦》论述家庭管理，重视伦理道德，认为男女在家庭内外，各有正当的地位，这是天地间的大道理，也是管理者的基本要求。《周易》“大象传”有六十四条要求“君子”应当怎样做的条文，如“君子以自强不息”，“君子以厚德载物”，“君子以果行育德”，“君子以辨上下，安民志”“君子以裒多益寡，称物平施”，“君子以明罚敕法”，“君子以慎言语，节饮食”，“君子以反身修德”，“君子以赦过宥罪”，“君子以惩忿窒欲”“君子以见善则迁，有过则改”等等，均可视为对管理者的要求。可见，《周易》蕴含着宏观管理思想，是一种后现代的管理哲学。 西方管理大师达米安一奈特（Guy Damian—Knight） 1986年写了一部根据《易经》的体裁和内容以商业和决策为主的书籍，简称为《决策易经》。该书分六十四卦，在卦名之下有卦辞、方式、环境、概念模型、决策等项。可以使一些被人们忽视的因素显化，提供一些抽象信息，使人们相对地容易找到与他们有关的一些事件。这是由于在宇宙中各种事件的相互联系是有序的、有原因和有结果的。如果人们有耐心和毅力去发挥认识的直觉能力，和掌握事物之间相互联系的动态变化的能力，则往往能做出较好的决策。如果一个人能与自然界的有序性有较好的互相理解和调整，则会有较多的成功机会。西方一些易学家将易理归纳成七种实用原理，作为管理的参考。日本运用《易》理进行科学管理并取得了成功。 二、 六字管理哲学 《周易》的太极阴阳思想、三才合一思想、位时应中思想、保合太和思想，是东方管理哲学的精髓。此外《周易》变易不居思想、刚健有为思想、扶阳抑阴思想、升降交感思想以及运数取象思想，对管理经营都有很大的指导性与启发性。笔者将《周易》的管理哲学概括为“六字法则”：“一二三五八零”。 “一”就是太极管理，太极象征最高主管，“一”的领导艺术在“时”。时，指时位、时机。六十四卦表示六十四“时”，每卦六爻的变化情状，均体现事物在特定“时”的变化、发展规律和卦义的特定背景。对一个最高管理者来说，及时等待时机、把握时机是十分重要的。如果说空间的变化还可以用人力变通的话，那么时间的变化有时却非人力可以挽救的。因而不失时机乃最高管理者一条基本原则。《周易》的“时”往往与信息——消息相联系。《丰卦·象辞》说：“天地盈虚，与时消息。”意为客观世界阴阳盈虚变化是随着时间的变化而变化的。“消息”意同消长，此又可理解为信息，时间的转移、变化蕴藏着瞬息万变的各种信息。管理者应对这种高度敏感、高速变化的信息及时作出反应，同时还要迅速而准确地把握自己企业、经营的信息，并及时反馈给社会。 “二”就是阴阳管理，阴阳象征上下级，“二”的管理艺术贵在“应”。应，指阴阳对应，呼应。六十四卦中，一与四，二与五、三与六爻相应。凡阳爻与阴爻，阴爻与阳爻相应，称为“有应”；阳爻与阳爻，阴爻与阴爻相应，称为“无应”。一般情况，有应为吉，无应为凶。阴阳相感应亦是管理原则之一，管理者与被管理者只有相互感应，上下一心，才可万物化生，百业兴旺。 “三”就是天地人管理，也就是三才管理。三才象征上中下三级，“三”的组织艺术贵在“位”。六十四卦每一卦有六个位，分为上下三位，其中第一位、第三位、第五位为阳位；第二位、第四位、第六位为阴位。《周易》认为：如阳爻居阳位，阴爻居阴位为“得位”“得正”，主吉，反之则不得位，多主凶。也就是说事物发展有空间基础，如具备这个基础则往往成功，失去空间基础，则往往失败。管理上也是如此，应考虑各层次职员的位置，使他们各得其所，各尽其能。这就要求任人唯贤，让他们最大限度地发挥各自的才能。一切数据、决策、信息、沟通……是由下而上，由内而外，从基层反映到上层。东南亚国家的管理，受易经天大、地大、人亦大的传统精神及时位观念的影响，企业内部管理者和被管理者都一视同仁，希望大家都成为自觉自愿的、不违规矩的伦理，主动关心企业的生存与发展。高层、中层、基层各居天人地爻位，中层管理者是第一线管理人，地位十分重要，故在选拔、培植和派任上对企业的兴旺关系极大。三才统一的思想是《周易》的基本思想，是中国文化的重要观念，它渗透到文化的各层面，包括管理领域。 “五”就是五行管理，五行象征五种能力：核心竞争力（金）、驾驭变化力（水）、学习创新力（木）、价值提升力（火）、资源整合力（土）。“五”的平衡艺术贵在“中”。中，指中位，中道。六十四卦中，二、五两位为中位，不管阴爻还是阳爻居中位，皆吉。然如阳爻居五位，阴爻居二位，则既得正，又得中，为大吉。管理者管理企业、管理下属均要遵循中道，不可有私心杂念，不可有所偏颇。一个组织象个大家庭一样充满和气，使管理者与被管理者都称心如意。这种中道管理（或称“中庸管理”）在西方叫品质管理圈。它既不同于以人事为中心的管理，也不同于以生产为中心的管理。中道管理符合乾卦的“安人”理念。 “八”就是八卦管理，八卦象征八种状态：刚健（乾）、柔顺（坤）、动荡（震）、成长（巽）、风险（坎）、价值（离）、停止（艮）、喜悦（兑）。“八”的变化艺术贵在“和”。《周易》指出：“乾道变化，各正性命，保合太和，乃利贞。”“太和”是一种和谐、统一、兼容的自然境界、社会境界、政治境界，也是管理者所追求的目标。管理者在管理与被管理、劳与资，上与下等矛盾激化时，要尽量克己安人、多行退守、和平相处，不到万不得已，不要采取过激行动。要善于运用离合、异同法则，异中求同，离中求合。在正邪之间也要采取宽大包容态度，化异己力量为同己力量。实际上，凡是企业内部团结，上下关系融洽，其企业一定成功。 “零”就是无极管理，无极象征管理的最高境界，“零”的经营艺术贵在“神”。一个最高管理者不要事无巨细，面面俱到，要善于放权，只考虑战略问题，不要太多考虑战术问题。“神”是一种无形的文化理念，是一种管理哲学。只要学会《周易》管理哲学，掌握《周易》大智慧，就能够不战而胜，无为而治。 (责任编辑：admin) |