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当全球跨国企业正融合「速度」、「网路」、「知识」、「科技」、「创新」等元素，演化出永续经营的适应能力时，创新管理大师克理斯丁生却提出警讯，即使成功的企业全力专注在利润最好的投资，当某一个破坏性创新出现的时候，就容易错估形势，甚至于动摇企业生存命脉。面对不确定的时代，企业想要永续存活唯一的不变策略就须採取易经《繫辞传》所强调—「唯变所适」、「穷则变，变则通，通则久。」 即使被评为基业长青的新力公司，自1995年由出井伸之继任董事长，提出两个非常的策略，即「连续改革」、「非连续改革」，领导组织全面变革以来，但现今新力企业集团的股价及市值，却大幅滑落。另外，比尔．盖兹赢得资讯软体龙头地位所採行的六项策略：（1）集中所有力量在广大市场潜力及相对较少竞争者的事业领域、（2）领先进入并拓展市场、（3）建立市场优势、（4）尽一切力量保持领先地位、（5）目标锁定高成长利益的市场、（6）给予顾客无法拒绝的服务等，在未来的全球变局中能否再持续保持领先地位，值得探究。 根据易经的原理，企业不断茁壮的恆久适应力，便是来自于人类心灵深处的感动情绪，在《咸》《恆》《损》《益》四卦所形成的错综关係中，揭示了企业组织如何能够长治久安，创造利益的策略，可作殷鑑。例如创设微软的比尔．盖兹与保罗．爱伦，在初次接触到早期的原型电脑时，即深深受到一股来自心中共鸣的力量吸引着，随即着手开发电脑软体的操作程式，并梦想着未来可使每一个人都能买得起，且又方便使用的电脑，开启人才脑力的竞争，并建力以“知识”为生产要素的优势。 《咸》卦，即“感”的意思。卦辞云：「咸。亨，利贞。取女吉。」有“速”、“皆”、“通”等意涵，本是形容少男少女彼此恋慕，倾心追求的情景。蕴涵着热情洋溢的喜悦、纯朴的赤子之心、自然而不加掩饰的情绪流露。最近新力董事长出井伸之在《非连续时代》一书中揭橥—“Qualia”（感质），认为是新力自创业以来所具有的价值与使命所在，具有对《咸》卦精义的描绘与呼应。 据出井伸之形容，所谓Qualia（感质）就是一种如孩童般最纯真自然的惊异感，常在不知不觉中，不经意的流露这种感觉。另外，《咸》卦也强调“速度”的管理意涵，诚如比尔．盖兹在《数位神经系统》一书中强调，面对快速流动的资讯，企业建构科技的运用能力要像以思考一样快的速度来经营事业。微软率先开发视窗95产品上市，抢佔市场佔有率，再使产品的版本循序渐进从视窗97、98、2000、2002升级到XP等，即是注重产品上市的速度，其次再进而追求完美的产品策略。 《咸》卦之后紧接着《恆》卦，形成相综的关係网络，二卦皆强调天地万物彼此之间的情意感通。《恆》卦卦辞云：「亨。无咎。利贞。利有攸往。」表示守恆长久，须在万事变化中寻求不变的法则，以保持事物的相对稳定性。所谓恆久，并非一成不变，而是能随时代的变迁，提出创新的解决策略或是满足顾客需求的方桉。即周易《繫辞传》所形容「通其变，使民不倦；神而化之，使民宜之」的情境。 《咸》卦六爻能量全变就形成《损》卦，二卦具有相错的关係。《损》卦卦辞云：「有孚。元吉。无咎。可贞。利有攸往。…」有修炼，减损欲望，专注内在原动力的意思。本意指心怀诚信，消弭閒猜，若能秉持正道，则利于往前奋斗。根据《天下杂志》指出，愈来愈多的的跨国企业大幅投入公益，促使「企业社会责任」自成一种产业，所谓企业公益也成为投资管理的新显学，这就是一种损的管理意涵。易经描绘「损以远害」、「先难而后易」。因此企业强调「社会责任」，乍看来是一种损，实则对企业长期来说，可产生无形的附加价值。 另外，《恆》卦六爻能量全变形成《益》卦，且《益》卦与《损》卦彼此也形成相综的关係网络。《益》卦卦辞云：「利有攸往。利涉大川。」启示教人评估风险，往前奋斗，以获取利益。又形容「益以兴利」，须顾及谋取多数人的利益。犹如企业不能以短视的眼光，只为股东当前的利益着想，也要为员工、社区、国家及全球的利益着想一样。 企业家逐渐了解，注重「企业社会责任」是全球化趋势下的一张通行证。就短期而言，可能减少企业的盈馀，但长期而言，会形塑企业正面的品牌价值。例如台湾微软、惠普等知名企业在台湾本土推动赞助国中小学电脑师资研习，深根台湾中小学生学习电脑资讯课程，功不可没，无形中澹化了跨国企业在全球竞争下，所造成的数位技能及贫富落差。 综合言之，易经在《咸》《恆》《损》《益》四卦所形成的相错综关係中，启示经营者永续发展须首重人性的需求，研发出令人惊异的产品与服务，促使顾客产生内心共鸣。虽然短期来看，企业可以只顾到自己的利益，而忽视社会整体利益，但是社会如果崩解，企业最后还是须付出代价；就长期投资的观点，企业应扮演并善尽企业社会责任，才是长久、深耕人心的经营策略，也就是恆益二卦相错的道理。另外由损益二卦相综，也勾勒出损极转益，益极转损，损中有益，益中有损等意涵。 (责任编辑：admin) |