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在西方管理学中，“个人式沟通”是幸福管理的必要保证，在一个企业中，只要是你的员工，我们就应该对他尊重和关爱，心理学家马斯洛认为：每个人希望得到别人的尊重是人的基本需求中最渴求的部分，一个人不论在企业处于什么角色，他们被人尊重的需求的渴望是一样的，若在工作中，一个人若无法满足其被尊重的欲望时，他们的工作积极性和创造激情便会被消弱，所以尊重和关爱每位员工在企业管理中很重要。其实早在两千多年前中国先秦诸子百家中的墨家就提出了“兼爱”与此相同的管理思想，墨家不仅提倡“兼爱”，同时还赞成劳动过程分工的合理性，提出“各从事其所能”的原则。在用人问题上的显著特征是，强调“虽在农与工肆之人，有能则举之”，不分贫富、贵贱、门第，只要有才干，就可以提拔和任用。墨子作为墨家学派的创始人，以其独到的见解、鲜明的主张对中国传统管理思想及世界管理学的发展起了非常深远的影响。墨子也是幸福管理的鼻祖，因为只有“兼爱”，才能使企业保持和谐，使每位员工幸福。 “兼爱”思想是墨子思想的核心。“兼爱”，即爱人如己，不分人我，彼此等同之意，表达了墨子“爱无差等”的思想观念。这就突破了血缘亲疏远近和贵贱等级之分，凸现了人的平等性地位。“兼”，实质就是利人，是在于调和个人与他人及社会的关系，以他人利益与社会利益至上，但也并不否认个人合理的利己要求。墨子在提出“兼爱”的同时，他又提出了兼爱的最终目的，这就是“交相利”，墨子认为要“兼相爱“，还要”交相利”，就是要求人们在走出个人利益和家族利益的狭隘圈子，爱自己，爱他人，爱社会的同时，还要在他人和社会的利益得以满足的情况下，自身的利益也要同时能得到实现。这就是我们现代管理学中的所谓“共赢”。我们现在提倡和谐管理和幸福管理其实就是尽可能的使企业这个组织中的每个员工和和气气和每个员工都能得到发展和尊重，每个员工在各自的岗位上得到重视并且与企业和其他员工一起能“共赢”，要想达到这个目的，墨子的“兼相爱，交相利”为我们提供了管理方法和管理理念。 20世纪30年代，美国的梅奥（Mayor）等人在进行了八年霍桑(Hawthrone)实验后，发现员工不是单纯的“经济人”，有时物质报酬和环境并不能提高劳动生产率，员工的工作效率与他的内在情感很有关系，只有他的情感幸福了，才能形成心理契约，才能提高其工作效率，所以西方管理学才开始注重人的感情，尊重人的需要，重视人的价值，其实这已经比墨子晚了约二千多年了，现在在西方推出的EAP管理也是墨子“兼相爱，交相利”的管理实践。EAP是英文EmployeeAssistanceProgram的缩写，直译为员工帮助计划，出现于20世纪40年代的美国，是企业组织导入专业的心理咨询、培训或干预技术，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，以提高绩效、改善组织气氛，提升管理效能的一种管理模式。目前EAP的内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财规划等各个方面，帮助员工全方位解决个人问题。EAP只不过是把墨子的兼爱管理理念更加全面化和具体化的管理的一个解决方案。也是如今被炒得很热的幸福管理的一个方法而已，要想达到员工幸福，其实企业和企业管理者一定要切实落实墨子提出的“兼相爱”和“交相利”的管理理念，不要把它停留在口头表述中，现代企业的“以人为本”管理思想是幸福管理的基础，是墨子“兼爱”思想的延伸。 墨家思想强调以人为本、将心比心和知人善用，力求最大限度地发挥人的效能，实现企业内部人际关系的和谐，进而实现企业效益与社会效益。所谓“以人为本”管理，就是要求企业领导平等对待每个员工，把每个员工当成企业运行的主体，尊重每一个员工的思想及其创造的价值，调动每个员工的积极性、主动性、创造性，把每个员工都看成企业这个大家庭的一员，时刻关爱他们一言一行，虽然在企业每个员工的职位和岗位不同，但对他们的关注和关爱要平等，不要以职位来分三流九等。使每位员工都得到尊重的需求，使每位员工真切的感受到企业和企业家的关爱和关怀，使每个人都有企业主人翁的感受。这样员工就有幸福感。正如墨子在“兼爱”中所说：“视人之国，若视其国；视人之家，若视其家；视人之身，若视其身”，唯有如此，企业才能处理好双方平等、互爱互利的关系。在“兼相爱”的同时，企业对员工还要“交相利”，这也要求企业在制定各项规章制度中，充分考虑全体员工的利益，调动员工的参与性与积极性，员工也应该视企业如自己的家。纵使双方表现出一定程度的利益冲突，但是从根本上是一种共生关系，利益是一致的，通过人们之间的相亲相爱来改善人际关系，创造良好的企业环境，使人们在精神上“自爱”又能“爱人”的同时，让每位员工都能从企业发展中获得红利，有与企业共成长的感觉，处理好企业的利益和员工利益的平衡和共赢，这样才能真正实现企业的和谐化管理和员工的幸福管理。 墨子的兼爱思想对企业内部来讲是企业和谐和员工的幸福的保证，而从企业外部的意义来讲就是告诫企业，在企业之间在竞争的过程中一定要相互考虑对方的利益，只有这样才能避免企业的恶性竞争，从而使市场环境得到改善，使整个行业处于良性竞争、共同发展的轨道上，一起获得更大的利润，而不是像某些行业由于企业间的恶性竞争导致整个行业的崩溃。所以墨子的兼爱管理思想对企业与企业，企业与社会达到和谐也有现实意义。 日本的管理学家池田大作认为：“墨子的爱比孔子的爱更为现代人所需要。”而美国的管理学家威廉·大内在其Z理论中所推崇的日本企业管理，也正是墨子这一思想的再现与复活，可以看到，早在两千多年前的墨子思想对西方的管理的影响之深。墨子提出的“兼相爱，交相爱”对于我们现阶段企业打造和谐企业和员工的幸福管理有很大的现实意义。可以说墨子是人本管理和幸福管理的鼻祖。 (责任编辑：admin) |