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我这一年来在研究日本企业的时候，发现一个奇怪的现象，那就是日本企业在承接中国传统文化的时候，主要关注两个人，一个是写《论语》的孔子，另一个就是推出“良知”体系的明代思想家王阳明。《论语》大家都知道，但王阳明的“良知”体系是什么？为什么日本人如此崇敬王阳明？ 王阳明最伟大的贡献，就在于把孔子所开创的儒家学说的窗户纸捅破了。这一层窗户纸就叫良知。 王阳明的“良知”体系有一个非常独特的起点，那就是“事物之理”本来就在我们心中，在每个人内心深处。这个“理”就是我们的良知，比如孝敬父母，比如恻隐之心，比如诚信待人。这些“理”就是我们的良知，如果我们感觉不到，那是因为我们的心被“现时社会”混淆了是非。 按这种逻辑，我们做事只需要凭着“良知”（心）去做即可，因为所有的管理道理，比如公平交易，比如客户价值，比如效率竞争，如此等等都存在于我们心中，都是我们良知的一部分。精英或者领导者并不比我们任何一个普通人多一点，在良知面前人人平等，人人皆可为圣贤！ 据说，王阳明的良知学说传播开来之后，有人不服，就想看王阳明的笑话，正好有一天有人在半夜里捉到一个小偷，便把王阳明找来，问他，你看小偷有良知吗？ 王阳明很坦然地让小偷脱去外衣，随后又请他掉内衣，小偷都照办了。当接下去让小偷脱掉裤子时，小偷犹豫说：“这恐怕不妥吧。”王阳明便对大家说：“羞耻之心，人皆有之，这便是小偷的良知。” 在我们的日常生活中，碰到坏人，即使我们不站出来见义勇为，但在内心里，我们能够感受到坏人的错，也感受到自己的胆怯，这一切便是人的良知。 由此看来，我们企业中的任何一个员工，任何一个管理者，哪一个人不是“良知未泯者”？既然如此，管理就是一件很简单的事，那就是让每一个人“凭良知（心）做事”。而如何做到这一点？关键在于“知行合一”——在“意念发动”之时，“对错误的意念正心”！ 应当说，王阳明捅破的这一层窗户纸，对今天企业的管理太重要了。比如在执行中我们强调结果，员工有结果良知吗？有责任良知吗？有沟通良知吗？有竞争良知吗？如果说结果、责任、沟通检查、竞争、激励是“理”的话，那么，这些“理”在每个人内心都存在，那就是“良知”。 既然如此，如果员工不做结果，不承担责任，领导者不检查，不沟通，不激励，那么，问题并不是出在不“知”上，良知大家都有，而是出在这样的良知并没有“革”掉错误的“私心杂念”。所以，出路在于把自己交给“天理”，信仰按规律办事的“天理”，王阳明把这一切称之为“扬善抑恶”，或者叫“致良知”！ 有日本专家告诉我，日本最崇拜王阳明的人，是被称为“日本经营之圣”的稻盛和夫。在稻盛和夫的经营哲学中，到处是王阳明“良知”的影子。比如稻盛和夫说，要判断某件事是不是有道理，不能只看其是不是符合逻辑，还应当看它是不是符合人类的道德标准，要思考其与人类价值的相关程度。 稻盛和夫是这样说，也是这样做的。在创立京都半导体公司后的第二年，新进来的员工要求公司保证他们将来的收入会增加到一定程度。在当时，公司刚成立，连自己都难保，如何保证新人的收入增长？经过三天三夜的讨论，稻盛和夫与他的合作伙伴认为员工的要求符合人类价值标准，于是不仅答应了员工的要求，还把公司的使命做了重大调整： “京都半导体公司的理念，就是提供给所有员工物质与心灵成长的机会，并通过我们的共同努力促进社会与全人类的进步”。 在第一次石油危机中，日本楼市出现泡沫，稻盛和夫的公司有很多现金放在银行，连银行都在建议稻盛和夫去炒楼，但稻盛和夫客气地告诉银行：“我们还是用传统的方式赚钱，而不用炒地皮来赚钱。” 稻盛和夫有一个人生成功方程式：成功=能力＋努力＋态度。他解释说，能力与努力都在0-100间，没有负数，只有态度是-100到+100，有负数，一个态度与价值观错误的人，会让他的能力与努力成为社会的负担！ 业绩的背后是团队，团队的背后是文化，文化的背后是心态，心态的背后是投资。这是我提倡的业绩定律，我想，到今天我们终于可以明明白白地告诉大家投资什么，一定能够帮助你获得持续的业绩了，那就是投资良知！ 一切经营企业的道理本来都在我们内心中，而这，就是我们的良知！ （姜汝祥简介：美国《财富》、《哈佛商业评论》特约管理专家撰稿人） (责任编辑：admin) |