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“有”与“无”作为道家最基本的辨证范畴，对管理具有重要的启示意义。它至少包含三方面的内容： 首先，“无”中可以生“有”。老子第四十章云：“天下万物生於有，有生於无。”这就明确肯定了“无中生有”的必然性。老子本人虽然是从万物创生的角度立论的，但其哲学思想却给予我们深刻的管理启示：“无中生有”是创造的本质特征，创造就是使原先“没有”的东西变成“有”，使原来“不存在”的东西成为“存在”。商场上的创业就是典型的“无中生有”的过程：正因为原来“没有”，所以我们就要创造“有”，创业的机会来自现在“不存在”的一切现象之中。一个真正的创业者，一定是个善于把握市场机遇的先行者，而所有的市场机遇都来自于现存的“无”，包括发现和创造自己目前没有的东西，制造和生产对手没有的东西，提供和满足顾客没有的东西乃至社会国家需要而恰恰缺少的东西。 张巡借箭智退敌兵的故事和孔明草船借箭一样，是历史上有名的“无中生有”的经典案例：安史之乱中期，安禄山的叛军派唐朝的降将令狐潮领兵四万进攻雍丘(今河南杞县)。雍丘附近有个真源县，县令张巡招募了一千来人，先行占领雍丘。叛军到后，张巡身先士卒，率兵直冲敌营，打退叛军。但叛军不断攻城，日子一久，城里的箭用尽。眼看绝境将至，张巡想出一“无中生有”的妙计。这天深夜，张巡命令士兵扎上千草人，裹以黑衣，用绳子从城头吊下。叛军发现后，马上不断用向草人射箭，直到天亮，才发现是些草人。待守军拉回草人，净得几十万支箭。第二天晚上，张巡选了五百死士，仍用绳子吊下城。叛军以为又是草人骗箭，笑而不理。这500勇士乘机袭击令狐潮军营，叛军大乱，焚垒而逃。张巡取得了战斗的胜利。张巡此计，不仅妙在“无”中生出了箭，更重要的是“无”中还生出了战机。 显然，一切事业、一切财富、一切成就皆源于“无”。“无中生有”不仅是世界的必然性，也是一切创造性行为的必然性。 第二，“有无相生”的辨证智慧还包含了“有中生无”的奥妙。老子虽不谈“有中生无”，但所谓“有无相生”，就既包括“无中生有”，也包括“有中生无”。惜乎学术界受制于老子“无中生有”的论述，几乎没有人注意到“有中生无”这一维度。“有中生无”有正反两个方面的涵义：就其反的方面说，是警示我们的管理者和经营者，不管你现在是多么的“有”，一旦经营管理不善，都会变为“无”。就其正的方面而言，则昭示我们：一个产品，当它成为某种“有”之后，就一定同时存在着许多的“无”。积极的“有中生无”不是要使“有”消失成“无”，而是要从既有之“有”中去发现新的“无”，即要善于从“有”中去发现市场还有哪些机会未被我们捕捉，产品还有哪些缺陷未被我们发现，服务还有哪些不足未被我们改进，哪些应有的客户还未被我们吸引，产品的方方面面还有哪些未能满足消费者需求的地方等等。这样，我们就不会满足于现有之“有”，固步自封，裹足不前，而是从现存的“有”去发现更多的“无”，由“无”再创造更多的“有”。 第三，“有之以为利，无之以为用”（第十一章）。老子说，三十根辐条集中在车轴穿过的圆木上，有了车轴中空的地方，才有车的作用。揉合黏土制成器皿，有了器皿中空的地方，才有器皿的用处。开凿门窗建房屋，有了房屋中空的地方，才有房屋的用处。所以有形者给人们带来利益，是由于无形者的功用啊。对企业经营管理而言，一个组织或企业的资产有的是看得见的，有的是看不见的；前者是有形的，后者是无形的；前者包括厂房、设备、资金等，后者涵盖品牌、形象、技术、信誉、企业文化与价值观等，二者相辅相成。企业的有形的硬件要发挥作用，必须通过无形的品牌、技术、文化与价值观。很多时候，组织或企业的无形资产比有形资产更重要。这，也是老子“有无相生”辨证智慧给我们的最珍贵的启示。 参考文献： [1]张岱年:先秦哲学中的辩证法.张岱年哲学文选·上.北京:中国广播电视出版社，1999年10月版，第2页。 [2]任继愈:中国哲学史第一册.北京:人民出版社，1996年版，第56页 [3]任继愈:老子绎读·前言.北京:北京图书馆出版社，2006年版，第7页 (责任编辑：admin) |