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合理不合理，不能以多数决断，也不是多数一讲，少数人马上就回应。中国人要看是谁来讲。如果你平常就善於助人，那麽大家就比较容易回应你；如果你平常苛刻大家，那麽你讲的就不会被大家回应。因此，有一条原理--对待原则--这个原理真正是孔子的思想--你对我好，我没有理由不对你好；你对我不好的时候，我凭什麽对你好? 如果多数人能够照顾少数，彼此就很好商量。 如果多数欺凌少数，那麽反抗的力量就会很大。 一切要重视事前的疏导。 互动就是感应，事情就好办；有感无应，事情就难办。 公谊私交都重要，先透过私人交情，有时就更具效力。 中国人脑筋 有一条太极线 是非化 标准化 变动性 制度化 在不防害面子的情况下，是非分明。 中国人的变动性，是因爲爱《易经》的影响，一切都在变，制度在变，是非在变，标准也在变，中国人的生存力和应变力很强。 中国人视情境调整对策，是中庸主义。 "中庸"绝不是A+B÷2,他绝不是马马虎虎，真正解释"中庸"是"合理"二字，平日派系多，爲了团体目标，可能平息，也可能更乱。 中国人任何事情都有两种不同的结果，我们要在事情将要发生而尚未发生的时候及时导正，事先沟通，这是管理中最重要的时刻。好处是不走极端，可以随机应变，因时制宜。坏处是弹性大，很难确切把握，如果智慧不足，难以恰到好处。 "圆满高於非，做对未必就好"，这就是太极思想。 中国人一直在变，这只是事实的一个部分。比较完整的说法是应该："中国一直在变，但中国人也永远没有变"。 变，是指物质部分：衣、食、住、行、娱乐等看得见、摸得着的部分；不变是精神方面：如华侨永远不忘本等。 中国人没有变的第一个特性 不执着--没有一种固定不变的观念，相反，有一种随机应变的心态。 不执着的特性在管理上的困难 1、不通道--不容易想念典章制度，你再怎麽规定，他会说："真的这样吗?你会照这样执行蚂?难道没有变动的可能性吗?" 2、不重视团体规约--规约易流於形式，你与他签规约，他会到处问："你签了吗?他签了吗?既然大家都签了，那我也签吧。" 3、不遵照上级的命令行事--过份自信，过份自作主张，他会自己去变。 4、不完全按照工作规范去做--机器设备容易损坏，因爲他不注重看设备说明书。 5、不相信企划--喜欢在执行企划时改来改去，最後改的是面目全非。 6、很难做到科学化--科技相当艺术化，一切都生活化的。 7、不容易完全标准化--常常多重标准，对张三、李四各有不同标准。 因此，就得到这样一个印象：管理都有很通信班把握部属的行动！ 建议：对中国人，最好让他心理上有一点准备，然後再来跟他沟通，这样就比较有效，而不能突如其来、开门见山地就把事情讲出来，否则，他会觉得奇怪。 不执着的特性在管理上的好处 1、头脑灵光--容易随机应变。环境越变动，应变能力就越强。中国人生存能力强的原因，就是能够随时调整自己的脚步。 2、自动调整--在工作进行中，能随时随地的加以调整，以求达到目标。 3、弹性应用--企业内部外部环境在不断变化，当随各种压力时，随时做出弹性反应。 4、把握情势--有利的情势来临时，能及时加以把握。 5、不怕困难--水来土掩、珍来将挡，天大的困难也可以设法解决。主要是应变能力强，心中不害怕。 中西方人的想法不相同。西方人一定是两个选一个，非甲即乙。而中国人是两个同时存在。我们称其中爲"两含思想"，就是从两个不同的角度来看同样的事情。如果稍微领略一下"话分两头"四个字，那麽，对我们的管理就很在帮助。把两方面的意见综合起来，就很容易被人接受。 中国人没有变的第二个特性 不爱管--免你管，谁要你管?他愿意自己做决定，不愿服从命令。 中国人有句话："天大、地大、人也大"。即然人这麽大，怎麽可以管他? 孟子当年告诉我们："不要顺"。意思就是说部属对上司不是要绝对服从。但是"不要顺"，不是"要不顺"，中国人讲"不要顺"就是要顺，就是站在"不要顺"的立场上来顺，才能顺得恰到好处，主管讲得合理就要顺，讲得不合理就不要顺。 人不能管，还谈人生观管理呢?管理，一个是管，一个是理。我们发现：人，你不能管他，但是不能不理他。你管他，他很气，你不理他，他更气。我们应当采取理他的方法。"理"就得看得起。因此中国式的管理就是从彼此看得起开始，互相尊重。 (责任编辑：admin) |