 晨读中的方太员工 这是一家“独特”的企业 “方太人普遍不浮夸，待人有礼貌，看上去节奏很慢，但做起事情来都非常拼。”在方太工作了四年的总裁秘书徐望说。徐望大学毕业进入方太工作，首先做名誉董事长茅理翔，即总裁茅忠群的父亲的秘书，后又调任总裁秘书，如今已经又是两年的时间。 在两位董事长身边工作四年的时间，徐望最大的感受是两位董事长的严以律己，以身作则。名誉董事长茅理翔虽然早已不再管理公司的具体事务，但是每天仍然会按时来上班，非常勤奋。每天午餐时间，名誉董事长茅理翔和张昭娣监事长夫妇挽着手，缓慢从容地走在去餐厅的路上的场景，已经成为方太一道美丽的风景线。总裁茅忠群也非常注重学习，因为平时会忙于会议和出差，时间不好控制，他每天早晨会起得特别早，保证有两个小时看书和读经的时间。对待夫人和儿子，茅忠群也是关爱有加，他的个人日历上，细心地记录了夫人的生日、结婚纪念日等，并做一些特别的准备。每年暑假，茅忠群会在百忙中抽出十天左右的时间专门陪儿子做一些有意义的活动，前年还去了位于北京白羊沟的培训基地闭关读经，去年则去了孔子故里曲阜游学。 茅理翔、茅忠群父子都是土生土长的慈溪人，茅理翔从企业会计、销售业务员做起，后来自己创业，是改革开放后第一批民营企业家。茅忠群是八十年代的高材生，1994年从上海交大研究生毕业，受到父亲的召唤放弃去美国读博的机会回乡创业。两代企业的领导人，成长经历不同，但相同的是对儒家文化都高度地认同，他们也都从个人和家庭上，做出了“修身齐家”的典范。 这也是方太企业一直在强调的“领导垂范”。方太儒道中有一条“人格领导”，引用《论语·为政》中的话解释为：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之。”茅忠群对此的理解是：只要自己有足够的修养，足够的境界，企业的人才都会主动围绕在你身边，甚至企业外的人才也会投奔到你这个企业。西方领导力教了无数的方法、技巧，中国传统文化只教我们一条，就是用道德修炼自己的人格，作为管理企业的基础。这就是中国传统文化给我们领导力的启示，你只要做一件事，就是修身心。当然在这个基础上，再适当掌握一些技巧，可以事半功倍。 在这种垂范下，整个企业自然地形成了一个很好的学习和工作氛围。 “两位董事长都这么学习，我当秘书的能不学么？领导都刻苦，我能不刻苦么？会自然地有一种感召力。” 徐望说：“如果不是在两位董事长身边做秘书，我不会有这种读经和学习的毅力。” 在办公室，会设置有供员工休息的角落、还有阅读的区域，书架上放着一些文化的书籍。陈园园说：“我接触的去年入职的新员工，大家在部门里都会主动地学习，有的周末休息时也会到办公室学习，但是并不认为这是加班。”在办公室的一个普通位置上，我看到摆放的书籍中会有《论语译注》《四书》这样的书籍放置其中。 在细节上，方太有很多举措都展现了对人的关怀和导向作用。比如，园区内有一条无雨走廊连接厂房到餐厅，是因为考虑到车间的员工雨天到餐厅就餐经常会忘记带伞而专门修建。而方太的运动会，会全厂停产一天，全体到体育场开会。还有一个例子，在企业的年会上，抽奖环节的设置很有文化特色，比如“身体力行”奖，奖品是“孝亲假3天”，“快乐学习奖”，奖品是“购书基金2000元”……这些细节，正是方太“导人向善”这一理念的真实体现。 所以在企业的管理中，与一般的西方管理模式不同，在方太没有严苛的制度约束，而是以引导为主，但是各项工作依然井井有条。在文化中心工作，负责企业文化落地的赵士诚向我讲述了这么一个故事：一位从外企来的主管初到方太，负责仓库的工作，发现仓库的管理中有漏洞，员工可以很容易地将物料带走，他立即针对性制定了一套防止物料丢失的严密制度，并引以为豪地请上级审批。上级看了他的制度，微微一笑，让他先查看一年物料丢失的情况。他查看之后惊异地发现，过去一年中，仓库竟然几乎没有丢失的情况。 其实，企业管理的问题，茅忠群早在2002年开始引入西方的管理模式时就有思考，那时方太已经建立了一系列的规章制度，但他发现：“在一系列规章制度中，外国人看到的是规矩，中国人看到的却是漏洞，并会想着如何去规避。” 虽然管理初见成效，茅忠群担心方太出现只懂遵循制度或者一味“找茬”的员工，他开始有了更多更深层次的思考：“健康的企业管理，应该深植于企业文化，企业员工要在精神层面有信仰。中国不少企业在管理上存在的问题是只有制度而没有文化，也没有供企业文化滋生的信仰，企业管理就相当于没了根基。” 茅忠群看到，欧美企业可以放心用制度去管理员工，是因为他们有自己的宗教信仰， “如果完全用西方的管理在中国的企业里实践，效果并不是很好。我们能够引进西方的、表面的一些制度，和流程的管理，但是我们没法引进西方员工的宗教信仰。管理要有效，一定是两条腿走路的，一条腿就是员工的信仰价值观，一条腿就是制度管理。”西方的管理建立在他们宗教信仰的基础上，相信人性本恶，每个人生来都有原罪，所以要有非常详细的流程制度来防范，而在儒家文化中，我们相信人性本善，只要充分信任，以仁爱之心待人，每个人都会尽其生命的最大可能，光辉饱满。 拥有现代管理制度、又有独特企业文化———这被总结为方太儒道的十六个字：“中学明道，西学优术，中西合璧，以道御术。” “两条腿走路”的方太每一步也都异常稳健：不上市，不打价格战，专注于高端市场，这让方太在资本市场竞争激烈的当下社会环境中，显得犹为“独特”。茅忠群说：“方太是一家使命愿景驱动的公司，我们做的所有的事情都是围绕着使命愿景，我们的决策都是为了能够更好专注于自己想做的事情。” (责任编辑：admin) |