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尊敬的会长、尊敬的诸位教授、诸位老师们： 我们生活在这个世间，时时都离不开一件事--做人。问问自己，再问问周围的人，谁能说得清做人的标准是什么？去年有幸聆听净空老教授的教诲，了解到《弟子规》这本小册子讲的就是做人的行为准则。我活到五十三岁才看到这本教我们做人的经典，如获至宝。它不仅可以用于自己修身，还可以用于齐家，齐个人的小家庭，也可以齐企业这个大家庭。 教儿、教女先教己。做为公司的董事长，在公司推行《弟子规》教育，首先是要自己做到。以前我不愿意参加一些应酬，常常就随口编个理由如"就说我不在"等等，让副总替我应付过去。可学了《弟子规》"凡出言 信为先 诈与妄 奚可言"，我再也不能寻着老习惯，张口就来，而是改为出言有实。销售总监学到了，也放弃以往对销售员的各种言语技巧训练，改为带着大家讲实话。对方也是人，我们用诚意，人家也回报诚意，工作、精神轻松愉快了许多，耗费的精力少，做的事更容易成功。最后销售总监总结说，以前那千万条言语技巧都没什么实效，不如现在以真心待人。 在这个充满竞争、上下交争利的社会，很容易出现打击竞争对手，在生意场上你死我活的恶性事件。《弟子规》上说"将加人 先问己 己不欲 即速已"、 "凡是人 皆须爱 天同覆 地同载"，"人有短 切莫揭 人有私 切莫说"通篇读出的是"爱人、敬人"是"共存共荣的和谐"，没有半点教我们竞争的内容。一次销售总监上报的报告中，又出现了"打击竞争对手的策划方案"。我就带着高层管理人员改变思路， 要在工作中真正落实《弟子规》的教诲，决定不放过任何一个机会。我就问大家："我们哪个项目是靠打击竞争对手得到的？"回想当初，没学圣贤教育之前，我们也曾花大精力去与竞争对手拼抢市场，其结果是搞得采购方放弃使用壁挂炉的选择，改为购买其它品种的设备，整个市场萎缩接近6个月，真是打压别人同时也限制了自己。而且我们发现，打击别人时，精力都花在如何排挤对方上，打完一个，又来一个，层出不穷，真是身心俱疲。实践经验确实证明竞争和对立打击只能两败俱伤。于是我把精力和时间，用在和员工一起学习《弟子规》传统文化，以此切实指导我们的工作，转打击竞争为仁和歉让，把精力用在提高内部员工的素质和服务质量上。果然，观念一变，我们不再打击竞争对手，也不给采购方施加各种软硬压力，采购方的人与我们在一起，感受到我方谦让的态度，不让他们为与谁签定合同为难，自然心情放松，一团和气，这一次没有合作成，但当他们有第二次需要时，首先想到的就是我们。以前都是我们主动找上门，现在已有几次是人家打电话找我们，表示要采购我们的壁挂炉，而且订单量更是超过以往。销售总监的感受最深，他说自从不用竞争心做事，而用真诚谦让，身体状况好了，精神也愉快了，还有时间和家人一起过周末、度假。也许有人问，那你们的销售额下降了没有？我可以公布一个数字，我们的销售额去年增长了24％。事实胜于雄辩。老祖宗的教诲真实不虚。 这是整体的例子。在员工学习《弟子规》以后，发生的变化就更多了。去年我带动各级员工学习《弟子规》，聆听蔡老师《细讲弟子规》的光碟，起初还有很多员工不理解。有的说，这是古代的东西，在现在这个科技高度发达的社会还有用吗？有的说这是否是封建迷信啊？还有的人认为这是儿童启蒙读物，讲什么"父母呼 应勿缓"这让我们成人学习，是不是太小看我们了？看来，单单把这部经典交到他们手里，还不行，对待成人还要把这些行为规范背后的道理讲出来。 我问大家，想不想有健康的身体？幸福的家庭？良好的工作？大家都说想。既然想就要靠行动来实现。行动又靠什么来判断、指导呢？靠人生的智慧。这个智慧实际就是道德文化。大家真是第一次听说。我接着解释： 道是什么？道是超越时空的大自然运行法则、运作规律。大自然的运作规律一定要随顺，这就是德。浅言之我们春天播种，秋天收获，就是顺应了春夏秋冬一年四季流转之道。如果违反它，非要秋天播种，春天就会了无所得，而且还要赔上所有的种子和付出的精力。可见顺应道才能有所得。我们人与人的关系也有道，就是我们常说的父子、夫妇、君臣、兄弟、朋友，这是五种自然的关系，不是哪个人发明创造的，所以这是道。随顺父子之道，必然是父子有亲，这个亲爱就是德，否则就是忤逆不孝。随顺君臣之道，必然是君臣有义，义就是德，否则就是君不君、臣不臣的乱象。夫妇有别，长幼有序，朋友有信，别、序、信都是德，这是随顺大自然的。 由此可见，道德绝不是束缚我们的条条框框，而是让我们按自然的法则生活，才能有所收获。反之，背道而驰，个人身心痛苦、家庭失和、工作苦恼，社会动乱不安，离我们幸福美满的正常生活越来越远。所以认识道德很重要，依从它生活更重要！《弟子规》就是这样一部，完全顺应人与人相处之道德规律的行为准则。看似简单，要条条做到，可不容易。大家终于明白了。 在公司的号召下，维修站的员工们每天上班前，背诵《弟子规》，提醒大家要遵守。在外出服务的车上，彼此讨论《弟子规》，形成很好的学习氛围。从他们的所作所为中，我看到了令人由衷欣慰的进步。 周续发是我们维修站一个20岁的东北小伙子，没学《弟子规》前，几乎天天得空就上网吧打游戏，常常夜里1点多才回去。早晨起不来，常常迟到，挣的工资一大半都花在网络游戏上。为此事，父母是非常痛心，屡禁不止。学了《弟子规》"亲所好 力为具 亲所恶 谨为去"、"非圣书 摒勿视 蔽聪明 坏心志"后，痛下决心不再上网，父母终于不再为此担忧了，他早晨也不迟到了，一天的工作都精神饱满。就是这样一个孩子，在为业主修烟管时，刚好碰到业主家装修，地上堆放很多杂物，他从梯子上跳下来时，被地上的钉子扎入脚底深达4厘米，险些穿透脚面。忍痛拔出钉子后，听到业主丝毫没有同情地埋怨他自己不小心，《弟子规》中"见人恶 即内省 有则改 无加警"一下跳了出来，他什么都没说，而是继续完成收尾工作，默默地帮助清理现场，归还所借用的梯子，此时的脚因淤血已开始肿胀麻木，他就一瘸一拐地自己去了医院。这就是圣贤教诲的力量！让家庭矛盾缓解，父母舒心，自己工作带劲，可贵的是在受伤的时候还能为业主着想，认真完成工作，不计个人得失。《弟子规》教出了好儿子、好员工。 大家可能以为这是偶发事件，我们还有这样感人的例子。22岁的周发强，给业主修壁挂炉时，不慎头碰在墙壁的吊柜上，鲜血直流，他就用纸盖住伤口止血，忍痛继续维修，直到检测炉子能正常使用后才离开。紧接着他又赶到其他小区帮助同事工作。组长发现他的伤情后才把他送往医院。外科大夫给他长长的伤口缝了6针。领导心疼地问他："都伤成这样了，怎么还继续修啊？还不赶快去医院？"他说："天冷啊，炉子不修好，那一家人都要挨冻，那滋味不好受。赶快给业主修完，心里才踏实。"看同事们在冬季维修旺季都很忙碌，他仅仅休息3天，没等拆线就又上班了。 他总结说，学过《弟子规》，最大的收获，就是会为别人着想。与同事相处比以前和睦了，业主的抱怨和不满越来越少，现在工作的心情愉快多了。孩子们已经学出《弟子规》文字背后做人的存心。 呼叫中心的小李，是廿四岁的女青年，她最大的体会是，不学《弟子规》不知何为孝！以前，下班后常去的地方就是KTV，晚上11点才到家。回家时，她父亲常青着脸问："怎么这么晚才回来？"母亲总是责怪她太让人担心。她不但不体谅父母，反而总觉得，对父母无话可谈，怨他们管得太多，回家晚一点要管，多看一会电视要管，晚睡觉要管，和谁一起出去玩要管，穿什么衣服也要管……很反感！ 在听了蔡老师《细讲弟子规》讲座后，又找我们负责企业文化建设的同事交流学习体会，她说："《弟子规》里讲'出必告，反必面，居有常，业无变'。我出去玩得那么晚，也不和父母打招呼，现在社会上很不安全，他们怎么能够放心呢？如果真的发生一些事情，父母会多担心啊？可我不但不关心他们，还把他们对我的爱，视为麻烦，唠叨……，避之不及。现在我每天出门前，回家后都会主动向父母打招呼。下班晚了，路上堵车，都会打电话通知父母会晚些到家，以免让父母担心。休息的时候如果要出去玩，提前一天和父母说，并告诉他们几点回家。外出前如果家中无人，都会留下字条，告诉父母自己去做什么事情了，不让他们担心。父母现在一点都不唠叨了，脸上的怒容也没有了。 对于出生在80年代后的我来说，灯红酒绿的世界，很吸引我们这些年轻人。我们把蹦的、唱歌作为一种发泄的方法。每次欢歌畅饮之后，觉得心里轻松了。但自从上次听了邵老师的讲座后，我反复思索，才真正明白，正如老师所说，那只是痛苦暂时的结束。而且这些暂时的快乐带给我的是一系列"快乐的后遗症"。首先会让父母担心，担心回家晚了不安全，在外面交到坏朋友，因此而受到父母的责备，使全家人都感到不愉快。其次，还影响了自己的工作和生活。前一天的发泄，会给身体和精神带来很疲惫的感觉，对做事情感觉到厌倦。有一次，由于前一天出去玩睡得晚了，第二天不愿意起床，迟起就必然慌乱。刚出家门走了不远想起来没带考勤卡，又不得不返回家中取。路上又遇到堵车，上班就迟到了，一个上午心情都很坏。如果我早能懂得："斗闹场，绝勿近"，就不会给自己的生活和工作带来如此多的麻烦。现在我明白，想要快乐，就要改掉不良的嗜好--"斗闹场，绝勿近"。我试着把去KTV的这些时间利用起来做一些有益的事。长期以来，我总是找借口懒得做家务，而且在吃饭的时候还总是挑拣说妈妈做的不好吃。最近，胡总倡导大家食素，有益身体健康，又组织我们听健康饮食的课程，我就在休息的时候给父母做了一次全素食。我很用心上网查找素食谱，事先和妈妈说好了一切由我操持，忙了一上午，把桌、椅、碗、筷都摆好，这时才请爸爸妈妈来吃饭，父母的态度让我出乎意料！爸爸边吃边说："这个菜做的不错，比你妈做的好吃，嗯，这个也不错。"素来严肃的爸爸笑得像朵盛开的花儿。妈妈笑说："我该'下岗'了"。其实真的是我比妈妈做的好吃吗？我想就算我做的菜再难吃，父母也觉得是天下最美味的佳肴吧！当我看着他们津津有味地吃着我做的饭，我心里很有成就感，虽然忙了一上午，没有和伙伴们一同出游，但是我觉得此时有一种温暖流入心田，有什么能够比一家人和和美美地在一起更幸福温馨呢！我初次感受到了为人女儿的快乐！原来"孝"并不难，就在生活一点一滴的回报里。 《弟子规》真是宝，让这样一个令人担忧的女孩，变成会体贴父母的乖女儿。 维修组长小黄，刚满20岁，学《弟子规》一年后，人老成持重多了。他说以前没有人教《弟子规》，做事就由着性子来。答应物业公司下午2点上门服务，拖后1－2小时是常有的事，也不会主动打电话告知对方，常会耽误人家的安排，引起不满。学了《弟子规》"凡出言 信为先 诈与妄 奚可焉"，答应的事，尽量守时去做。为此他常常把吃午饭的时间耽误了，从来不叫苦，而是心甘情愿。他这样做了一段时间后，赢得了物业公司的信任，大家评价说市面上有这么多售后服务人员，依马壁挂炉是最守信的。公司在社区办售后服务宣传活动，以往他要亲自跑一趟，商量具体事项。现在与人相处好了，他只要打个电话，物业公司的人就给安排妥当，节省了时间和精力。以前因为延误时间没有及时上门服务的投诉更是绝对都不会有了。学《弟子规》怎么会吃亏呢？ 这些孩子们孝心开了，因为家多在外地，现在常常给家里打电话，发短信，询问父母的健康和家里的生活，报告自己在北京的工作情况。节余的工资想着寄给父母、惦记着给他们买礼物。以前，可没学《弟子规》前，他们不仅不主动与家人联系，就是家里打来电话还不很耐烦与父母交谈。有不少人都说以前是逆子，现在要完全转过来，做顺子--孝顺的孩子。他们相互之间从打打闹闹，变成"兄弟睦 孝在中"。以前老技术员，常常得意自己的技艺高，没有主动带领新员工的念头，现在懂得 "己有能 勿自私 人所能 勿轻訾"，彼此能互帮互学，常常在工余时间一起切磋安装维修技术，相处和谐。 孩子们的言语是质朴的，他们说学《弟子规》一点都没有吃亏，而是明白了许多做人做事的道理。现在公司内部的气氛是前所未有的和谐，部门之间合作亲密，员工精神愉悦，销售额比以往都高。 其实在我们公司开展《弟子规》企业文化教育的经验还很粗浅，我们采取发放学习资料；聆听净空教授、钟博士和庐江中华文化教育中心老师讲解的光碟；举办学习讲座；给会背《弟子规》并写出力行心得的员工发放奖励金、鼓励信；寄奖状给他们的父母；举办好人好事表彰大会；遇到问题时与员工谈心，讲解《弟子规》如何落实在工作生活中。其实方法是多样的，但最主要的是领导带头做，使整个公司形成上下一致的伦理道德理念，遇到抉择时、过去习以为常的错误想法冒头时，按《弟子规》去做的信心绝不动摇。 感谢大家听取我们这个抛砖引玉的汇报，我们更愿向在座的各位尊长、老师学习请益。 (责任编辑：admin) |