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作者：万本根 一、中国儒家文化概况 中日韩三国对“儒学”这个词的用法不太一样。日本、韩国多数情况用“儒教”的说法，中国很多场合用“儒家”。“儒学”往往强调儒家学派里学术体系方面；“儒家”主要强调作为一个学派的特性，以区别于道家学派、墨家学派等。先秦时期已经有孔子、孟子、荀子，还有他们的学生曾子、子思等，构成古典儒学或原始儒学。古典儒学大体上是指在公元前200年前提出的儒家学说，例如《论语》、《孟子》等经典，所以中国人习惯把儒家理论叫“孔孟之道”。除儒家、儒学、儒教等叫法外，还有新儒家、新儒学、新儒教的概念，这常常用来指宋代以后中国的儒家思想，也就是理学。 儒家文化自创立以来，历经2500多年若干发展阶段，以它广阔的胸怀吸收和兼容了诸子之学、印度佛学以及西方哲学。儒家文化具有极大的包容性、创造性和再生性。 儒家文化在历史上有它的辉煌，也有它的厄运。在“五四”运动中受到批判，到了文化大革命，更是大祸临头。但是任何有价值的学说，从来是否定不了的。真理好比是燧石(打火石)，打击得愈厉害愈发出耀眼的光芒。孔子被联合国列为世界十大文化名人之首，国际上不少有识之士，愈来愈认识到儒家文化的巨大价值。过去，一谈到儒家文化，一些人总是把它和封建、落后、保守相提并论。谈到儒家文化与现代企业管理，一些人总觉得那是不合事宜的牵强附会。殊不知，当我们把自己的国宝扔进垃圾堆的时候，把它当成腐烂尸体埋掉的时候，把它当成异己之物大加挞伐的时候，我们的邻国日本、韩国、新加坡和我国的香港、澳门、台湾却把儒家文化当成珍宝，大加应用在现代企业管理之中，显示出强大的生命力。这样的例证，比比皆是，俯首即拾。 二、中国儒家文化的特点 所谓儒家文化，就是国学，就是中华文化的主干，中华文化的重要组成部分。儒家文化以孔子为宗师，祖述尧、舜，效法文、武，崇尚“礼乐”、“仁义”，提倡推己及人，“己所不欲，勿施于人”的忠恕之道，重视伦理，强调“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，以修身、齐家为本，达到治国平天下的目的。在政治上主张“德治”、“仁政”，教育上主张“有教无类”，重视平民教育和伦理道德培养。 儒家文化在历史发展过程中，不断丰富了自己的思想体系，同时也深刻地影响了道、佛等文化，从而使中华文化成为以儒、佛、道溶合为特色的多元复合体综合型文化。 中国儒家文化有三个显著特点：其一，儒家文化历来有重“道”的传统，把儒家仁义与道法自然结合起来，便形成了儒道互补的发展趋势。其二，儒家文化的基本精神是“仁爱”。“仁爱”之心是人的一种本质规定，也是全人类所共同渴望的。正是由于儒家文化具有这种精神，才使它具有永恒的生命力，具有普遍的适用价值。如果一个人丧失了“仁爱”之心，那就是人性的异化。如果一个社会让人欲横流，邪恶肆掠，那就是人类的灾难。追求“仁爱”是人类永恒的价值观。因此，弘扬儒家文化的“仁爱”精神，不仅在中国需要，在全世界也很需要。第三，儒家文化是治世的学问，它的文明的治世理论，能引导社会走向和谐与协调；儒家文化是升华人性的学问，它导人向善，导人建功立业；儒家文化是深邃的哲学，它给人以智慧，给人以理智和理性；儒家文化还是艺术哲学，它能给人以审美的情怀，怡悦人的情性等。弘扬儒家文化的一切精华，将会解决当今人类所面临的若干问题。 儒家文化对中华民族心理的形成、国家统一的维护、中华文明的发展，起过无法估量的巨大作用。儒家文化向邻国传播，和当地民族文化相融合，形成了具有儒家文化特色的民族文化，构成了所谓的儒家文化圈。当今世界上，儒家文化圈内的国家和中国部分地区经济高速增长，欣欣向荣，这说明儒家文化与现代化是完全相融的。据报道，1988年，全世界诺贝尔奖金获得者在法国巴黎召开会议，并发表宣言说：“如果人类要在21世纪生存下去，必须回头2500年，去吸取孔子的智慧。”澳大利亚两位学者在所著的《儒学的复兴》一书中指出：“儒学正在复兴。儒学的复兴已经明确地指出，它将在世界文明的核心中占有一席之地，并将带领世界进入21世纪，即将成为21世纪管理的主流。” 三、现代企业管理文化的内涵 现代管理包括国家管理、社会管理、企业管理。管理是一种文化，文化具有民族性。任何管理都是对人的管理，人既是管理主体，又是管理客体。人是文化的人，不同文化背景下的人的道德观、价值观、思想模式、交往方式、生活方式等均有很大差别。因此，管理必须与人的文化背景相适应，这样才能达到有效目的。现代管理又是一种科学，是一个系统工程，管理好才能出经济效益、社会效应。在古代，没有什么企业，也没有企业管理概念。但儒家思想蕴涵着丰富的管理思想，对现代管理有着重要的借鉴意义。所谓中国现代企业管理，就是在企业管理上要把中国儒家文化与西方现代管理学(先进管理理论与方法)紧密结合起来，创造出一个新的企业管理流派。这样，许多具有中国特色的新的管理概念、文化内涵就涌现了出来。例如：经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、企业制度、企业团体意识等等。在现代企业管理中，最重要的是通过发挥人的道德自觉，来调整经济活动中的种种人事矛盾，理顺各种人际关系，达到提高劳动生产率的目的。儒家文化正擅长于此。儒家文化特别适合于现代企业管理。因此有人说儒家文化是现代管理之母或现代管理之根，这并非没有道理的。 四、如何建设具有中国特色的现代企业管理科学 (一)在科学发展观指引下，对于儒家文化管理思想要有正确的科学的认识。随着中国经济社会发展，我们必须彻底抛弃“左”的观点和形而上学方法，破除一些思想障碍，解决一些认识问题，辩证地理智地对待儒家文化。这就是，应该重新审视儒家文化的全部内容，对其中有价值的东西要加以现代化的诠释，使之符合时代需要。全盘否定一切是错误的，但是全盘肯定一切同样是错误的。例如，儒家“德治”中可发掘和吸收许多有益的管理原则，什么以人为本、民为邦本、诚信、和谐、大同理想等。但儒家“德治”思想有很大局限性，如重德轻力(重内在道德修养而轻视向外力的奋争)；重德轻智(儒家也讲智，但不同于西方文化中的智，重在探人伦关系，探天人间的伦理关系，忽视了探索宇宙自然的秘密)；重德轻利(固然只求利不讲义，不成其为人。但只求义不讲利，人就无法生存)等。因此，不仅对儒家文化中的精华要加以批判继承，还要转型、革新、创造、发展，赋予它时代的崭新内容，才能使儒家文化成为活生生的有生命力的文化。这是任何民族文化发展的客观规律！ (二)传承中华儒家文化精华，既不是装点门面，更不是迎合领导胃口、看领导脸色行事。它的目的性很明确，那就是古为今用，在此就是要为建立、创新和发展具有中国特色的现代企业管理科学服务。 (三)儒家文化博大精深，儒家管理理论是一个完整的系统。从某种意义上说，儒学也是东方管理学。“管理”和“现代企业管理”都是现代名词，在儒家文化中直接找不到这样的名词。但这并不意味着儒家文化中没有管理的思想和理论。事实上与现代管理相当的概念真不少，例如：“治”、“君”(统治、领导之意)、“牧”(治意)、“使”等。在儒家文化的经典和书籍之中有很丰富的所谓“人君南面之术”、“牧民”之术、治国治民之术，其中含有丰富的管理艺术和方法。 在我们的大力支持和帮助下，四川省社科院哲学所原所长、研究员陈德述先生在2008年1月出版了《儒家管理思想论》著作。该书就儒家文化与现代企业管理相结合，归纳出儒家文化在管理理论上的十大特色，也即十大贡献。 这十大特色是： 1.以人为本是现代企业管理的核心，也是儒家文化管理思想的基本特征。 现在世界上的各种管理学说，无不强调以人为本。人本主义哲学是我国先哲孔子最先发现，这比西欧在文艺复兴时才发现“人”要早一千多年。儒家文化认为，人是宇宙的中心、人是万物之灵。古代“民”和“人”通用。儒家文化还认为，民贵君轻，民为邦本，本固邦宁。现代企业的主体、根本是人，人是现代企业管理的核心，只有调动职工积极性，开发他们的智力，才能提高劳动生产率。 2.人性假设，人性本善，是现代企业管理的前提，也是儒家文化管理思想的人性基础。 在儒家文化发展历史上，长期占主导地位的是性善论。首先提出性善论的是孟子。他提出性善论的目的，是为其仁政学说奠定理论基础。孟子的性善论的管理特征，就在于他强调通过提高人的道德自觉来发挥人的内在潜力和创造力，这在现代企业管理学中仍有它的重要地位和价值。 3.“道之以德，齐之以礼”，是现代企业管理的管理路线。 孔子主张运用人的仁爱心、自尊心、自信心、自觉心来发挥人内在的动力，以求达到社会的平衡与协调。现代企业管理依据儒家文化人本管理原则，可以采用“道之以德，齐之以礼”的管理路线。一方面用道德来引导、诱发人的行为，另方面又用礼法来规范约束人的行为。这样企业职工不但会产生羞耻感，而且还能自觉纠正自己的错误。“道之以德”，是儒家管理思想的道德激励机制；“齐之以礼”，是儒家管理思想的约束机制。 4.止于至善，是现代企业管理主客体的道德塑造。 现代企业管理核心是人，不论是管理的主体还是客体，都应有高尚的道德。企业管理从某种角度上说，是协调各种矛盾的工作。协调人际关系最重要的道德自律，人人都能严于律己，就会减少很多冲突和矛盾，即使产生了也容易解决。儒家有若干重要的道德规范，用以提高人的道德自律，若能做到这些，就达到了最高境界，即“止于至善”。 1994年11月韩国高丽大学校长撰文指出：道德性是优秀企业文化的绝对标准。立足于道德性树立企业文化，是成为世界第一流企业的首要条件。树立企业道德是比开发尖端技术和改善企业体制更重要的事情。 这位韩国校长所指的道德性，就是“仁、义、礼、智、信、忠、恕”。 A.仁爱之心是儒家管理思想的道德性之一。在《论语》中，孔子使用“仁”这个概念达109次。“仁”最基本意义是“爱人”，首先要从孝顺父母，尊敬兄长开始。由此推而广之去爱别人，甚至爱物类，爱民族、爱祖国。“512”汶川特大地震及青海玉树“414”大地震发生后，海内外纷纷捐款捐物，还出现若干志愿者，就是明证。 B.忠恕之道是儒家管理思想的道德性之二。曾子说：“夫子之道，忠恕而已矣。”忠恕之道是仁爱思想的重要内容。“忠”就要尽心、无私、诚实。管理者和被管理者都要忠于企业理念、企业利益、自己本职工作、职业道德等。“忠”、“恕”是一个问题的两个方面。“忠”是用自己内心真诚对人对事的态度，去忠实地为他人谋事作事。“恕”，是以自己仁爱之心，去推度别人之心，从而正确处理人际关系和谅解别人不周不妥之处。实行“恕道”管理，必须实行“中道”。“己所不欲，勿施于人”，“所欲与之，所恶勿施”。 C.诚信为本是儒家管理思想的道德性之三。“信，不欺也”。诚信是企业生存发展之根本。企业应恪守诚信，反对任何欺诈行为。商家对顾客出售地沟油、注水猪肉、毒奶粉等，那是十分典型、十分恶劣的欺诈行为。简直是犯罪！ D.见利思义是儒家管理思想的道德性之四。“义”是人类社会的根本道德规范。“义”的最基本内涵是“善或美”。“义者，宜也”，适宜。不能见利忘义，不能自私自利，唯利是图。应该“见得思义”、“见利思义”。成都恩威集团想方设法回馈社会，1998年中国发生特大洪灾，该企业捐献3200万元药品；2003年“非典”突然袭来、2008年“512”汶川特大地震发生，该企业又捐出上千万现款和物资。从1998年至今，该企业累计捐赠慈善资金超过25亿元。 E.智是仁德的内容之一。儒家要求人用“智”来认识事物的本质和规律，用“智”来判断对与错、是与非，从而指导自己的行动。在现代企业管理中，管理者要有高度智慧，一是用好人，二是出好主意、有远见的主意。这就要认识以市场为中心的科技发展态势、生产态势、市场需求态势以及自己企业的有利不利因素，甚至整个国际市场态势等。 5.身正令行是现代企业管理者的人格魅力。 儒家认为治国、平天下，应该是贤人、君子或圣人。只有这些人才有资格充当管理者或领导者。这些人是德才兼备者。 “德”体现在人格中，一个领导者的真正权威来自于他的人格魅力。儒家十分强调管理者的人格影响力。 现代企业管理者自身要学而不厌、奋斗不止、勇于竞争，以增强自强不息的精神力量。但不仅如此，还要身正令行，克制自己的私欲，学会沟通人际关系的本事，提高领导水平，学会运用领导艺术，坚持率领职工去实现企业的管理目标。成都地奥集团董事长李伯刚、成都恩威集团董事长薛永新，山东海尔集团、北京联想集团的老总，均是这样的领导者和管理者。 6.德教为先、利国利民，是现代企业管理者的价值建构。 儒家反对“不教而诛”的管理方法，它把教育看成是培养国家管理人才的重要手段。儒家教育的显著特点是“德教为先”。儒家教育的目的在教化民众去恶存善，培养国家管理人才。现代企业管理者和被管理者通过教育，要懂得为国为民立德立功，要懂得普利众生、兼善天下。现代企业追求的目标应该是从立德出发，最后要求立功，要有功于民、有功于国、有功于世。现代企业要生产出质量合格的产品，要不断开拓新产品。企业要有社会责任感，对消费者负责，对国家负责，不能贪图小集团的私利，不能生产假冒伪劣产品，既要讲经济效益也要讲社会效益，要讲社会公德、社会良心，要真正做到利国利民。 7.任贤使能是现代企业管理者的识人用人之道。 用人首先在知人、识人。尚贤用贤是我国的民族传统。任人唯贤是唯一正确的用人路线。一个企业要兴旺发达，必须要拥有一大批人才。市场经济是竞争型经济，各企业间的竞争实质上是人才的竞争。要注意唯才是举、量才授职、以诚待下、用人不避亲疏，还要扬长避短、论功行赏。 8.中道和合是现代企业管理者的辩证思维方法。 中道和合是儒家独具特色的哲学辩证法，也是正确的思维方法。儒家讲“中庸”、中道，是教导人们看问题、处理问题不要偏颇，要掌握好事物的“度”。这一思想在实际管理工作中，对认识问题、观察问题、处理问题均很有价值。在现代企业管理中，要学习儒家管理思想，还要注意：唯变所适，与时偕行；动静适时，待机而行；阴阳互补，以中为用；见微知著，预测未来；分别主次，抓住重点；经世致用，务求实效。 9.理在象中是现代企业管理者的形象设计。 在现代市场经济中，企业形象是一种无形资产和宝贵财富，它可以和人、财、物三者并列，其价值可以超过有形资产。儒家的重要经典之一的《周易》熔“象”和“理”于一炉，构成了一个独特的知识体系。象是象征的意思。象见于外：这是企业的形象识别。理在象中：这是企业的理念识别。按照《周易》的说法，象反映理，理寓于象中，通过“象”来认识“理”，即透过现象来看本质。企业形象的塑造不仅在于“视觉识别”和“行为识别”，更重要的是“理念识别”。 10.富民安人是现代企业管理者的目标要求。 富民富国是儒家管理的经济目标，仁政王道是儒家管理的政治目标，大同社会是儒家管理的理想目标。儒家认为人类社会是进化的，由乱世到升平盛世，再到太平盛世。太平盛世所要实现的王道理想，就是“天下平和”、“世界大同”。 (四)要为建设具有中国特色的现代企业管理科学而不懈地探索。具有中国特色的现代企业管理科学真正确立之时，就是中国现代化实现之时。 对此，有如下四点必须清楚认识，并要不停顿地去努力奋斗。 1.建设具有中国特色的现代企业和谐管理文化，是中国现代企业管理科学研究的中心任务。 建构和谐社会，实现世界和平与发展，是全人类共同的理想和追求。和谐社会需要和谐的管理，而这需要建立起和谐管理文化。这就必须继承和吸收儒家管理思想中的精华，例如和为贵；以人为本；仁者爱人，爱人者人恒爱之；四海之内皆兄弟；为政以德；廉洁奉公；教育为先；富民裕民；与民同乐；世界大同；等等。我们的任务是把儒家管理思想中的这些闪光的东西，吸收和熔铸到社会主义的核心价值体系中去，并把它与现代企业管理理论和实践有机结合起来，建设具有中国特色的现代企业管理文化。这是历史赋予中国现代企业管理界光荣而神圣的使命！ 2.建设具有中国特色的现代企业管理科学，要善于学习西方的现代企业管理文化优点。 市场经济，现代企业管理制度，现代企业管理理论、方法和手段，对我们来说，还不够熟悉，还需要探索、研究、实践和创新、发展。全方位地开放性地学习西方现代企业管理，是一个很为重要、十分繁重的任务。 从产业革命开始以来，西方在建立现代工业文明基础上，运用现代科学，诸如电子计算机、信息科学、系统科学、决策科学、运筹学、控制论以及现代心理学，使现代企业管理科学获得了很大发展。在西方近200年的工业企业管理中，积累了很多值得我们学习的好东西。例如，人本管理、重视人物质的和社会的需求、刚柔相济的领导方式、决策管理过程的民主化，都很值得学习。特别是财务核算、资源的合理使用、成本管理、无形资产管理以及企业形象管理等，更是值得学习。在我国，目前许多企业劳动纪律差、效益低，在此情况下，加强硬管理，学习西方管理中的制度建设、质量管理、效率效益管理、财务管理以及原材料管理等，尤为必要。管理是一门科学，现代企业管理更是一个复杂的、动态的、各种要素紧密结合的系统工程。因此，对西方的现代企业管理科学需要学习、学习、再学习! 3.建设具有中国特色的现代企业管理科学，必须建立在继承优秀传统管理理论的基石之上。 在中华民族灿烂的管理思想宝库中，除儒家管理思想外，还有法家、道家、墨家、兵家、商家的管理思想。此外，还有极其丰富的专业管理思想，例如行政管理、农业管理、水利管理、工商管理、货币管理、财政管理、盐政管理、人口管理等等。管理是一种文化，企业文化是现代企业管理创新的最高成就。我国现代企业管理必须是适合我国民族文化传统的企业管理，因此继承传统文化是势在必然，也是世界企业文化建设的趋势。 4.建设具有中国特色的现代企业管理科学，必须在学习、实践的基础上创新。 所谓“创新”就是发展。没有现存的东西可供参考，只有创新才能创造别人没有而又能指导我们管理实践的东西。美国的管理，重理性分析，重严格管理，有见物不见人的倾向，我们不可照搬；日本的管理，重情感，重人际关系的微妙性，有浓厚的宗族色彩，我们也不可照搬。 要创新，首先要学习。学别人，学长处，总结成功之教训。只有选准了参照系，即认准自己民族管理的长处和短处，才好吸取别人的长处。 学习时，必须有一个正确的态度。不能认为“外国的月亮比中国圆”；也不能认为现代的一切，古已有之；更不能浅尝辄止，不认真分析、鉴别就作出选择和判断。在学习上，我们与美国、日本比，我们还很不够，还处在自发的、零散的、肤浅的、缺组织状态。在这点上，我们应该像美国人那样学习日本人，下苦功夫、有组织地自觉地系统地深入地学习。 在深入学习基础上，应该总结自己的长处和优点，将别人的长处和自己的长处综合起来。现代企业管理，强调以人为本，强调人际关系的和谐，强调集体主义和团队精神，强调利于社会大众的价值观，等等。对我们传统管理思想的精华，必须进行现代诠释，这样才合乎实践的需要。 我们只有把“软”管理和“硬”管理有机结合起来，不断进行实践、总结、实践，具有中国特色的现代企业管理科学，才有可能被创造出来。 建设具有中国特色的现代企业管理科学，最关键的是实践。实践是检验真理的唯一标准，以实践为标准进行修正，凡在实践中获得成功的就应加以肯定，加以发展。学习——探索——实践——总结——再实践——再总结，经过这个连续的、反复不断的过程，具有中国特色的现代企业管理理论与实践的探索就一定能获得成功! 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