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五、“给人生留下空白” 根据道家的“虚实相资”的道理，近年来在企业界提出了“给人生留下空白”的重要管理信条。人生如同一幅绘画，任何一幅成功的山水画，都是纸上的空白与具体艺术形象构成的“虚实相资”的艺术境界。如宋代画家马远的《寒江独钓图》，现代画家徐悲鸿的《漓江春雨》，都是“虚实相资”的妙手之作。人生也有虚境与实境之分。人生历程，实际上是虚境与实境不断转化的过程。现代管理科学证明，每人在一天的工作中，根据工作性质、环境与个人的品质不同，总有某一段时间是最佳的工作时间，工作效率最高，其余工作时间则要差一些。一个好的管理者，要善于根据职业性质不同以及每个人每种职业的最佳工作段不同，巧妙地安排工作。在最佳工作时间段要分秒必争去工作，创造最理想的成绩；而在不佳的工作时间段，则应安排一些娱乐活动或业务学习，以及必要的休息、旅游等，以便从“虚境”中创造出“实境”来。不给人生留下空白，就不会工作。那种不懂得“虚实相资”道理的企业家，总认为工作时间越长越好，使企业职工整日拼命工作，而不给人生留任何空白时间。其实，日夜都驱使职工在实境中渡过，实际效果未必好。只有巧妙地安排人生的虚境与实境，善于以虚境促实境，才能使企业效率达到最佳状态。这已为现代企业证明是一条行之有效的领导艺术。 这里，我们举两个例子说明之。第一个例子是，由英国剑桥大学校方出资，让教授下午喝茶的休闲形式。所谓下午喝茶，就是让教授每天下午坐在一块喝茶，吃点心，聊天。20世纪70年代末的一个秋天下午，有一位名叫F·桑格的教授, 他是MRC的顶尖教授，因为他成功地测定了胰岛素的分子结构而获得1958年的诺贝尔化学奖。他一边品着茶，一边注视着一幢建筑物上的叶子快要凋落的爬山虎，心想：爬山虎的叶子虽然凋落了，但明年还会发芽，而核酸的结构是什么样子呢？会不会像爬山虎那样沿着一个方向延伸？并把自己的想法向在一起喝茶的教授说出。大家纷纷向他出主意, 物理系彼得教授向他建议用物理的方法来测核酸结构，化学系教授向他建议采用荧光染色来测定，也有的教授建议他用革兰氏染色、富尔根染色来测定。在大家的鼓励和启发下，桑格经过多次实验，终于获得了成功，1980年10月又获得了诺贝尔化学奖。 第二个例子是，在轻松的笑谈中，有时也能从中窥得商机，开拓新市场。日本人喜欢泡澡，一泡就是几个小时，而不能读书。一位女士在泡澡中，异想天开地说：“要是有不怕水，能在浴室里看的书就好了。”听后，大家哈哈一笑了之。但是有一位女士却从这“笑话”中发现了商机，终于在不长的时间内，用高科技研制出了浴室里看的书，颇受泡澡者青睐。海尔集团老总张瑞敏在四川出差，听说四川农民用洗衣机洗地瓜。讲话的人是当作笑话随意说的，而张瑞敏却独具慧眼，从这种似乎不合理的“笑话”中发现了商机。不久，海尔就推出了既能洗衣又能洗地瓜的两用洗衣机，很爱广大农民欢迎。 从上述例子说明，无论是学校还是企业，都应该按照“给人生留下空白”的原则，为每一个教师和工作人员尽可能创造一个宽松、自由的工作环境。尤其是企业，请务必不要把员工仅仅看作打工仔、“机器人”。如果你能为企业员工提供各种休闲方式，使人们在休闲中既能愉悦身心，又能交流信息，并在休闲中获得了灵感和启迪，定会获得意想不到的成功。 中国古代有所谓“一张一弛，文武之道”的说法，“寓管于乐”，把“乐”作为管理的一种重要手段。在现代企业管理中，聪明的企业家总是按照“虚实相资”的道理，在职工紧张工作之余，安排一些管理者与被管理者共同参加的不受约束的联欢活动。如日本企业的“野餐会”，美国企业的“周末啤酒狂欢会”、中国企业的春游等，这种松紧结合的娱乐形式，既促进了上下相互交流与理解，又受到广大职工的热烈欢迎。在激烈的市场竞争中，疲于生存竞争的现代人，厌倦快节奏的生活，非常需要一个让神经放松的地方。根据这一社会需要，1974年日本田边良雄创办了“悠闲谈话室”。在谈话室里，可以看电视, 读报刊，也可以下棋、打牌、谈天说地，还可以睡觉、写稿、作会议场所。谈话室每人每小时收费80日元。这也是“给人生留下空白”的一种有效形式。日本松下电器公司将企业的基本价值观念写成厂歌, 每天早晨八点钟，整个公司87000员工同时高唱这支歌。实践证明，这是“寓管于乐”的成功经验。 企业家的思维状态，有动态也有静态。在紧张的工作中，心境总是不停地观察事物，思考问题，处于瞬息万变的动态之中。过度的动态思维，往往导致各种心理障碍，如谨小慎微、畏缩不前的惧怕心理，急于求成的急躁情绪，都是不利于企业领导的。要克服这些心理障碍，将动态心转变成静态心是完全必要的。所谓静态心境，并不是绝对的静止，而是一种特殊的思维状态，即在理智之外和毫无外界干扰的情况下去感知现实。西方人把它叫做“沉思”。每一个企业家在紧张的脑力劳动后，不妨找一个安静的地方，坐在蒲团或凳子上，按照佛教的“禅思”或庄子的“坐忘”或理学家的“静坐”，每天修习一段时间，使浮动之心渐渐静下来，并在宁静中悟道。人在宁静心态中，往往会油然而生出许多绝妙的想法，在宁静中感知自我和外部世界的各种现象，通过无形沉思增长智慧和力量。俗话说“静能生智”，道理就在于此。西方宗教改革家马丁·路德每天早晨都要在肃静的教堂里长跪三个小时。当助手劝他少跪一会去做事时，他说：“正是由于还有那么多的事等着我去做，我就需要再跪一会儿。”马丁·路德的“静跪”是为即将开始的工作积蓄智慧和力量。现代企业家面对的是一个纷乱的世界，承受的工作压力是巨大的。愈是纷乱的时候，愈是要保持心态宁静。西方有一位成功的企业家每天都要进入一间寂静、黑暗的密室中静坐一小时。其间，什么都不去想，将滚滚红尘抛之九霄云外，进入无我的心灵境界，在宁静中回归到无智无欲的自然本性，以修复憔悴的心身，激发无穷的潜能。这就是老子说的“静为躁君”[6]的道理。 根据“虚实相资”的道理，把“务实”与“务虚”结合起来，是企业家的重要领导艺术。一个高明的企业家有时要善于把自己从纷乱的“务实”中解脱出来，摆脱陈旧的思维模式和管理程式，将自己置身于虚境之中，并在虚境中使自己智慧升华，放出异彩的火花。企业家管理工厂、商店，如同逛公园一样，不仅要看到亭、台、楼、阁、山、水、花草，而且还要看到这些景物赖以存在的空间。假如企业家只是整天忙忙碌碌，纠缠于企业纷乱的事务之中，就有可能犯“不识庐山真面目，只缘身在此山中”的错误。为了克服“当事者迷”的缺陷，做到“旁观者清”，由“务实”转向“务虚”，从“实境”进入“虚境”，从自我中心桎梏中解脱出来，才有可能在“虚境”中获得一些新的智慧与灵感，从“虚”中创造出一个“实”来。对于企业家来说，只是空谈而不务实固然不行，但是只是务实而不务虚也不行，甚至有时“务虚”比“务实”更为重要。成功的企业家，不但注重“务实”，而且更注重“务虚”，善于把“务实”与“务虚”结合起来，从超凡脱俗的虚境中创造出一个新的天地来。中国地产界黑马顺驰集团，是擅长“洗脑”的著名企业，把“务虚会”看成一种管理工具。为了统一思想、统一理念，往往“务虚会”一开就是七、八个小时，甚至连续几天也不睡觉。中国联想集团规定120人以上会议，企业员工必须齐唱《联想之歌》。初入联想集团的员工，除了业务培训外，还要集中到郊外的宾馆、学校、野地接受创业史教育，喊口号，做早操，讲纪律，讲理念，在务虚中给员工以“洗脑”。只有员工在思想认同企业文化和企业价值观念，执行命令时才不会产生心理抵触，从而提高工作效率。作者：葛荣晋 参考文献： [1]、[2]、[3]、[4]、[6] 高亨.老子正诂[M].北京：中华书局，1959.5；92；26；98；92. [5] 陈鼓应.庄子今注今译[M].北京：中华书局，1983.96 (责任编辑：admin) |