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超市里陈列的可口可乐。伏志勇图 核心提示:2008年12月14日晚,由9名大学生组成的社会调查小组,在中央民族大学发布《可口可乐调查报告》,称可口可乐严重侵害派遣工利益。而在这份报告背后,却有着鲜为人知的调查故事。 汇源果汁收购争议风波刚刚褪去,9名大学生的一则调查报告,又将全球最大的饮料公司——可口可乐推向了舆论的漩涡。 12月14日晚,由大学生组成的社会调查小组,在北京中央民族大学发布《可口可乐调查报告》,称可口可乐违法用工,严重侵害派遣工利益。 这份长达28页的报告调查了可口可乐在中国内地的5家装瓶厂和4家供应商,调查反映出最严重、最集中的问题在派遣工方面,5家可口可乐装瓶厂都存在大量的派遣工。 这则报告称:“可口可乐中国公司存在大量的派遣工和其他非正式工,这些工人干着最危险、最苦、最累的工作,工作时间最长,工资却最低,而且还被拖欠甚至克扣”。 在报告的最后,几位参与调查的大学生向可口可乐公司提出,“在中国内地的装瓶厂和供应商,必须遵守中国的劳动法规,特别是为工人提供合格的职业安全保障”等5点要求。他们说,希望这份报告能给派遣工的工作和生活状况带来些许的改善。 此外,几名大学生开通的关注可口可乐的博客,在极短的时间内,点击访问量已达到18万人次。 而可口可乐中国公司对外发表声明称,该报告中的指责并不属实,提及的资料并不完整,对相关情况有误解。 两人一组卧底打工 杨郑君是中央民族大学研究生一年级学生,王伟和高雪雪是浙江工业大学学生。三人均为“大学生关注可口可乐小组”成员。该调查小组成立于2008年8月。 2007年暑假,杨郑君去浙江看望在那里打工的父母,之后在杭州一家手机超市做暑假兼职,正巧王伟也在这里兼职,两人经常在一起聊天。由于两人都来自于农村,比较关注底层人的生活,因此,对社会问题都比较感兴趣。利用空余时间,两人在杭州做了一些调查,但由于经验不足,只是和一些打工的和摆地摊的底层人聊聊天,并没有什么突出的成果。回校后,两人继续保持联系,交流各种信息。 受“张茵血汗工厂”事件中香港学生组织的启发,杨郑君与王伟商量后,两人决定2008年暑假去加工制造业密集的珠三角打工,了解工人状况。 在准备资料的过程中,两人搜到一条“山西可口可乐拖欠民工工资”的消息,杨郑君气愤不已,“可口可乐这么大的品牌,还有这种事情”,杨提出针对可口可乐作一个调查,王伟表示同意。 通过各种关系,两人以暑假到广东打工体验生活的名义,搜寻一些志同道合的同学和朋友。最后一共有9名同学参加此次实践活动。两人一共找了3家可口可乐装瓶厂(广州、东莞、惠州)和6家可口可乐的供应商的资料,准备先进厂打工,同时了解工人的情况。 为了保证活动顺利进行,杨郑君和王伟提前几天来到深圳,按照网上查询到的工厂地址,一家家去核实,且都摸清楚了乘车路线。 考虑到安全,杨郑君建议两人为一组,这样一来,也可以照顾女生。 “除了考虑安全因素外,女孩子与人沟通方便,再者也可以调查女工情况。”杨郑君事后解释说。 2008年7月底,准备工作基本完成后,小组成员决定来到珠三角进行为期一个月的打工和调查。 环境恶劣险遭跟踪 调查并非一帆风顺。7月25日,小组成员陆续来到深圳,简单责任分工以后,其中一名成员进了深圳某制杯厂。 工作一个星期后,难耐的高温,高强度的劳动和难以忍受的噪音,这名成员终于忍受不住了,决定离开这里,去东莞找同伴,一起调查可口可乐的瓶装厂。 可是,8月5日到该厂后,得知东莞可口可乐瓶装厂近日已经招了多名暑假工,暂时不再进人。最后,该成员决定在该厂的附近找家鞋厂打工,利用空闲时间到可口可乐调查。 高雪雪回忆说,从工厂辞工后,在可口可乐厂周围住了五六天,挤在10元钱一天的小旅馆里,出去说是找工作,以此为借口找务工人员聊天。 由于厂里管理很严格,他们无法进去。为了防止工厂的门卫和保安发觉,通过观察发现,晚上或者吃饭的时候,工人大多会坐在工厂大门外的树下乘凉,这也是调查的最佳时机。 “我们说是找工作的,也不会有保安注意我们。”高雪雪说。 作为小组中核心人物,如何保证小组成员的安全是杨郑君考虑最多的。杨要求,出去调查,男生和女生必须一起,而且每天晚上都要互发短信,了解一下情况,也是报平安。 最初,小组成员和工人聊天都是以找工作为由,工人们都很热情,有的工人甚至劝他们:“年轻人最好不要进这样的厂,这里干活很累”。然后,可口可乐的工人会跟他们讲一些厂里的故事,比如工资、工伤、正式工殴打派遣工、食宿等等。 去的次数多了,有人对他们的身份开始产生了怀疑,有人会极不耐烦地反问:“你问这么多干吗?” “遇到这样的情况,我们就会放弃,再换一种身份。”商议后,杨决定告诉工人大学生身份,“这样,我们又有了进一步的话题。在他们的眼中,大学生是神圣的,甚至有的人希望我们能够帮他们解决一些问题,所以他们非常愿意把他们知道的东西告诉我们。” 事后看来,工人们对于学生的身份戒备心很低。这也为杨更进一步收集证据奠定了基础,每次录音前,杨都会征求被访人意见。 聊到投机时,有些工友也会主动邀请杨的小组成员到家里坐坐。 一位在广州可乐工作的湖南籍派遣工十分愤怒地说,“我们就是可乐厂的牺牲品,在这里太不公平了,可乐厂就是故意把我们甩给东区(劳务派遣公司)的。” 可口可乐的派遣工大多不包住宿,在工人临时租住的房子里,工人生活的场景再次触动了杨郑君:房子很小,部分工人为了省钱,两人住一间房,屋内无任何家具,连个挂衣服的衣柜都没有,只能乱七八糟地挂在墙壁上。即便是有家庭的工人,租住的住房条件也好不到哪里去,往往是两个大人睡床上,小孩打地铺。 为了获得更多的信息,杨郑君自己掏钱请工人吃夜宵,一起上网、打球,以此取得信任,“在访谈过程中我们尽量选择工龄较长的工人来获得更丰富的资料,并确保有关工人劳动状况的准确性。”杨总结说。 “提问时,我们不是一下抛出问题,而是采用循序渐进的方式,慢慢引导。”这样一来,不少工人还成为了杨郑君的朋友。调查以开放式访谈进行,小组共访问了9家工厂不同部门共80余名工人。 有时候到工人家中调查时间晚了,也有遇到危险的时候。杨说,8月份的一个晚上,杨与另一同学回家的路上,经过一段没路灯路段时,突然看见后面有两个人跟踪,“吓得我们撒腿就跑”。 “在这之前,我们都不知道派遣工是怎么回事。”8月底调查结束后,他们发现,派遣工生活比想象中要苦得多”,更为吃惊的是,“没想到可口可乐工厂问题居然如此严重”。为搜集到更多的证据,除了他们自己获得的录音和照片外,暑假过后,杨郑君联合了几所大学的同学,在浙江、广东、上海几个地方,分别由当地学校的学生参与,就近展开调查。 派遣工待遇远不及正式工 杨郑君在报告中写道:“在对可口可乐的调查中,我们发现的最大问题就是派遣工问题。正式工和派遣工的待遇简直是一个天上,一个地下。在可乐厂的对面就是正式工人的宿舍区,有专门的食堂、宿舍楼,还有一个小足球场,我们调查期间就曾经看见他们举行足球比赛。而派遣工们只是在外边遥遥相望,他们都是在附近自己租房子住,食堂也是私人承包的,伙食差得很……”。 劳务派遣是指劳务派遣单位与被派遣劳动者订立劳动合同后,将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。 有观点称,《劳动合同法》颁布后,劳务派遣方式一夜之间成了“香饽饽”。不需与劳动者直接建立劳动关系是用工单位青睐使用派遣工的一个重要原因,而随之暴露出的问题却令人忧虑。
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