一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中，再放到温水中，会到温水凉。同一杯温水，出现了两...

中国之所以被称为礼仪之邦，是因为古人无论干什么事情都要讲究礼仪，建房作为生产生活的一件大事，自始至终都伴随着各种各样的礼仪。 据我国史料记载，建房上梁举行仪式始于魏...

礼仪在我们的日常生活中无处不在，并不是我们平时所认为的，只有商务场合和社交场合才讲礼仪，其实我们在平时的上班，走亲访友，吃饭，喝茶等都需要礼仪。 喝茶的礼仪 喝茶的...

中国人在各种交际中都喜欢喝酒,甚至把各种各样的事都搬到酒卓上去谈,所以学会酒卓文化酒卓礼仪十分必要,下面酒介绍一下一些酒卓上的礼仪诀窍: 酒桌上虽然感情深，一口闷；感情...

送别客人是接待工作最后的也是非常重要的一个环节。当客人告辞时，应起身与客人握手道别。对于本地客人，一般应为之送行至本单位楼下或大门口，待客人远去后再回单位。如果是...

“人缘”，其实就是指着一个人的人际关系。一个人的人际关系状况是否良好，是否有好人缘，直接影响到工作，学习，生活顺畅与否，更关系到办事能不能顺利地达到目的。那么，如...

人的美可分为自然美和社会美。仪表美是自然美的表现形式，也是风度的外在表现形式；内在美更为深刻，而是社会美的主要部分，是风度的内核。一个人良好的风度是在社会生活中不...

在交谈过程中，每个人既是言者，又是听者。有一句名言说得好：“善言，能赢得听众；善听，才会赢得朋友。”如果不是从演说家的职业需要考虑，而是从人际交往的目的考虑，善听...

社会生活礼仪是指人们在日常公共生活与相互交往中约定俗成并普遍遵循的基本行为规范。社会生活礼仪涉及个人及人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用...

交谈是人们传递信息和情感、增进彼此了解与友谊的基本方式，但在交谈中如果想把话说好说却不是一件易事。所以如果你要交际中获得成功，就应该培养和提高自己的交谈技巧。 交谈...

家庭礼仪是指夫妻和有血缘关系的人之间的礼仪，家庭礼仪是家庭和睦的保证，是社会和谐的基础。一般的家庭是三世同堂：祖辈、父辈和子辈。夫妻是家庭的核心，夫妻感情是家庭稳...

万事开头难，会晤开始前也离不开寒暄。音乐始于序曲，会晤起于寒暄。寒暄和言辞是会晤和商务活动中的重要内容，是人与人之间表达情感的一种方式。寒暄是会客中的开场白，是坦...

“让道歉成为一种习惯，学会道歉和学会接受道歉” 对原谅，我们有着普遍的需求。 每个人都生活在一定的关系中，谁也避免不了在人际交往时伤害别人或者被别人伤害。尽管大多数...

幽默是思想智慧灵感在语言运用中的结晶，也是一种良好修养的标志。幽默总与智慧也爱心结伴同行的，每一个具有幽默感的人都有随和亲切的性情、着宽广的心胸以及洞察一切的机灵...

致意是已相识的友人之间在相距较远或不宜多谈的场合用无声的动作语言相互表示友好与尊重的一种问候礼节。致意时应诚心诚意，表情和蔼可亲。致意乃是一种不出声的问候，它是随...

家里来客人了，你懂得如何招待吗？下文就介绍一下在家中招待客人的一些基本礼仪： 1.客人敲门或门铃响时，应尽快答应，开门后应对客人说“请进”。 2.客人进来，应起立热情迎接...

致意是已相识的友人之间在相距较远或不宜多谈的场合用无声的动作语言相互表示友好与尊重的一种问候礼节。致意时应诚心诚意，表情和蔼可亲。致意乃是一种不出声的问候，它是随...

交际技巧是人们在实践中的经验总结，是步入社交之门的钥匙。 树立良好的自我形象 交际的成功与否，最重要的是留给人一个良好的印象，为此必须掌握下列几项交际原则。 （１）要...

在争辩中作为当事人需要论辩，而作为争辩或对立情形中的旁观者，为了友谊或者为了维系机构大局关系，有时则需要充当调解人。 做调解人并非一件易事。首先，不管是不是别人主动...

人在社会交往中，不仅要学会交谈，还要学会倾听。倾听是一门艺术，是尊重别人的表现，是搞好人际关系的需要。 外国有句谚语：“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听。”善于倾...